Solução de problemas do Windows Update

Aplica-se a
Windows 11 Windows 10

Se você receber um código de erro ao baixar e instalar as atualizações do Windows, a Solução de Problemas do Windows Update pode ajudar a resolver o problema.

Execute a solução de problemas do Windows Update

Se você estiver usando um dispositivo Windows 11, comece executando o solucionador de problemas automatizado do Windows Update no aplicativo Obter Ajuda. Ele executará automaticamente os diagnósticos e tentará corrigir a maioria dos problemas.

Execute a solução de problemas em Obter Ajuda

Se a solução de problemas no aplicativo Obter Ajuda não conseguir resolver seu problema ou Se você estiver usando uma versão mais antiga do Windows ou um dispositivo móvel, pule para as etapas gerais de solução de problemas.

Solução de problemas gerais

  1. Selecione Iniciar>Configurações>Solução de problemas>do sistema>Outros solucionadores de problemas.
  2. Em Mais frequente, selecione Executar ao lado do Windows Update.
  3. Reinicie o dispositivo quando a solução de problemas terminar.
  4. Selecione Iniciar>ConfiguraçõesWindows>UpdateVerifique>se há atualizações e instale todas as atualizações disponíveis.

Se o problema continuar, execute a solução de problemas novamente para marcar se há erros adicionais ou consulte Solucionar problemas de atualização do Windows  e siga as etapas de solução de problemas.

Verificar se há atualizações do Windows