Ativar ou desativar a faturação periódica para uma subscrição Microsoft

Se desativar a faturação periódica, não lhe será faturado no futuro. O utilizador (e qualquer pessoa com quem tenha partilhado a sua subscrição Microsoft 365 Familiar) pode continuar a utilizar a sua subscrição normalmente até à data de expiração.

Quando a faturação periódica estiver ativada, ser-lhe-á faturada a sua subscrição na data de renovação , mensal ou anualmente, consoante o seu plano.

Selecione ou expanda uma opção abaixo para obter mais informações.

Como desativar a faturação periódica

1. Veja as suas subscrições ao iniciar sessão na sua conta Microsoft em account.microsoft.com/services

   Iniciar sessão

2. Localize a sua subscrição e, em seguida, selecione Gerir.

   Sugestão

   • Se não vir uma ligação Gerir , pode ser porque já está a ver os detalhes da sua subscrição ou se tem sessão iniciada com a conta errada.
   • Se comprou a sua subscrição do Microsoft 365 a um parceiro de faturação de terceiros, como a Apple Appstore, o Google Play ou determinados parceiros de retalho, estes fornecem serviços de gestão de subscrições, como cancelar, renovar, alterar o seu método de pagamento ou mudar de planos. Estes parceiros de faturação de terceiros podem ou não fornecer a capacidade de mudar para outra subscrição. Contacte o suporte para obter mais informações ao navegar para account.microsoft.com/services e clique na ligação Gerir para a sua subscrição do Microsoft 365.

3. Reveja os detalhes da subscrição e selecione Desativar faturação periódica.
   

   Sugestão

   • Se não vir Desativar a faturação periódica, significa que a sua subscrição terminará na data especificada em Expira a. 
   • Se vir Ativar a faturação periódica, significa que a faturação periódica já está desativada. Selecione a ligação para ativar a faturação periódica

4. Leia os detalhes que explicam o que acontecerá se desativar a faturação periódica.

   Sugestão

   Também poderá ser-lhe oferecido para mudar para outro tipo de subscrição do Microsoft 365. Saiba mais.

5. Desloque-se para baixo e selecione Não quero a minha subscrição ou quero manter os meus benefícios.

   Importante

   Continuará a ter acesso à sua subscrição e a todos os benefícios até esta expirar.

Como ativar a faturação periódica

1. Veja as suas subscrições ao iniciar sessão na sua conta Microsoft em account.microsoft.com/services

   Iniciar sessão

2. Localize a sua subscrição e, em seguida, selecione Gerir.

   Sugestão

   Se não vir uma ligação Gerir , pode ser porque já está a ver os detalhes da sua subscrição ou se tem sessão iniciada com a conta errada.

3. Selecione Sincronizar Ativar faturação periódica.

   Sugestão

   • Se vir uma ligação Renovar ou Voltar a subscrever , selecione-a para renovar a sua subscrição. Esta opção também ativará a faturação periódica.
   • Se comprou a sua subscrição do Microsoft 365 a um parceiro de faturação de terceiros, como a Apple Appstore, o Google Play ou determinados parceiros de retalho, estes fornecem serviços de gestão de subscrições, como cancelar, renovar, alterar o seu método de pagamento ou mudar de planos. Estes parceiros de faturação de terceiros podem ou não fornecer a capacidade de mudar para outra subscrição. Contacte o suporte para obter mais informações ao navegar para account.microsoft.com/services e clique na ligação Gerir para a sua subscrição do Microsoft 365.
   • Se vir Pago com cartão pré-pago junto à data de expiração da subscrição, terá pago a subscrição com um código de transferência ou um token de utilização única, para que não possa ativar a faturação periódica. Pode comprar uma nova na Microsoft Store quando a subscrição expirar.
   • Se não vir nenhuma das ligações mencionadas acima, mas vir uma data de renovação ou um aviso de cobrança futura, significa que a faturação periódica já está ativada e a sua subscrição será renovada na data apresentada.

4. Siga os pedidos apresentados para configurar a faturação periódica para a sua subscrição.

Como alterar o plano de faturação periódica

1. Veja as suas subscrições ao iniciar sessão na sua conta Microsoft em account.microsoft.com/services

   Iniciar sessão

2. Localize a sua subscrição e, em seguida, selecione Gerir.

   Sugestão

   Se não vir uma ligação Gerir, pode ser porque já está a ver os detalhes da sua subscrição ou se tem sessão iniciada com a conta errada.

3. Reveja os detalhes da subscrição para ver o ciclo do plano:
   

4. Selecione Mudar de plano para alternar entre pagamentos anuais ou mensais.

   Nota

   Isto não é o mesmo que mudar de subscrição. Se alterar para outro tipo de subscrição, leia Alternar entre subscrições do Microsoft 365.

FAQs

Se desativar a faturação periódica, a minha subscrição irá parar imediatamente?

Não. O utilizador (e qualquer pessoa com quem tenha partilhado a sua subscrição Microsoft 365 Familiar) pode continuar a utilizar a sua subscrição normalmente até à data de expiração apresentada na sua conta.

E se o estado da subscrição for "Expirado"?

Se a subscrição for apresentada como Expirada, verá a data em que expirou e, dependendo do produto, a última cobrança. Se não vir uma opção para Renovar ou Voltar a subscrever, a subscrição poderá já não estar disponível.

Consulte também

Atualizar um método de pagamento da conta Microsoft

Alternar entre subscrições do Microsoft 365

Cancelar uma subscrição do Microsoft 365

Se não conseguir cancelar a sua subscrição