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Ajudar os utilizadores a navegar em segurança nos conteúdos na Web, aplicações e jogos é uma das principais prioridades da Microsoft. Poderá ser-lhe pedido que receba ou dê o seu consentimento parental se viver numa região que exija autorização para criar uma conta e aceder a serviços Microsoft, poderá ser-lhe pedido ou dado o consentimento dos pais.

Caso tenham pedido o seu consentimento, clique na ligação no seu pedido de e-mail e inscreva-se na sua conta Microsoft e aprove.  

Se não conseguir aceder à sua conta, o menor poderá perder o acesso à conta. Deve tentar recuperar a conta de adulto aqui.

Notas: 

  • Para os clientes da Coreia do Sul, a única opção para fornecer autorização parental ou verificar a idade é através de PIN.

  • Uma vez confirmado que é um adulto, pode utilizar a sua conta Microsoft para aprovar contas adicionais de crianças sem passos adicionais.

Se um encarregado de educação/tutor removerem o consentimento e a conta de menor for removida de um Grupo Familiar, a conta de menor deverá pedir automaticamente consentimento da próxima vez que iniciar sessão.

Se isso não acontecer, clique abaixo para iniciar sessão e repetir o pedido de consentimento.

Iniciar sessão

A data de nascimento na sua conta indica que é um menor. Utilize a nossa ferramenta interativa para obter orientações para a corrigir.

Início

Só tem permissão para remover o consentimento de uma conta de menor se tiver concedido o consentimento originalmente.

Gerir permissões

Sugestão: Se não vir as contas de menor esperadas, o consentimento foi concedido por outro adulto ou através de outra conta Microsoft. Se o adulto não conseguir aceder à respetiva conta, o adulto ou tutor adequado deve tentar recuperar a conta de adulto.

Mesmo que seja um organizador da família, só pode gerir o consentimento se tiver concedido o consentimento originalmente.

Motivos para contas de menor em falta:

  • O consentimento ainda não foi dado.

  • O consentimento foi concedido por outro adulto.

  • Foi dado consentimento através de outra conta Microsoft.

Sugestão: Se o adulto não conseguir aceder à respetiva conta, o adulto ou tutor adequado deve tentar recuperar a conta de adulto.

Existe uma atualização da política de PIPL da China que exige que Microsoft peçam consentimento novamente. 

Saiba mais sobre como fornecer consentimento adicional.

Se uma pessoa for menor em relação a idade legal na sua região, ser-lhe-á solicitado durante a inscrição de pedir consentimento ao introduzir o endereço de e-mail de um adulto.

Notas: 

  • Para além do cumprimento dos regulamentos regionais, esforçamo-nos por proteger os utilizadores através das nossas características de Segurança Familiar. Os filtros web, de pesquisa, de aplicações e de jogos podem ser estabelecidos para maximizar a segurança online. 

  • Regulamentos internacionais que requerem consentimento dos adultos:
    - Lei de Proteção da Privacidade de Menores Online(EUA)
    - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE)
    - Lei de Proteção de Informações Pessoais (Coreia Coreia)
    - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Brasil)
    - Lei de Information Protection Pessoal do República Popular da China

Saiba mais

Adicionar membros ao grupo familiar

Visitefamily.microsoft.compara gerir contas Microsoft de membros da família e saiba mais sobre as funcionalidades de Segurança Familiar.

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