Cancelar a subscrição da Microsoft

Para cancelar subscrições Microsoft, como o ClipChamp ou o OneDrive, siga as instruções abaixo.

1. Aceda a Subscrições e inicie sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar a sua subscrição. É importante utilizar essa conta.

   Nota: Se comprou uma subscrição Microsoft no Google Play ou na Apple App Store, contacte o suporte ao cliente para cancelamento ou reembolso.

2. Encontre a sua subscrição e selecione Gerir.

   Nota: Se vir Ativar a faturação periódica em vez de uma ligação que diz Gerir, isso significa que a sua subscrição já está definida para expirar na data apresentada e não lhe será efetuada a cobrança automática após esta data. Não terá de fazer mais nada neste momento e pode continuar a utilizar o produto até a subscrição expirar.

3. Na página seguinte, selecione Cancelar (ou poderá dizer Atualizar ou Cancelar, consoante o tipo de subscrição).

4. Percorra e siga as instruções apresentadas na página para continuar com o cancelamento. Para ver a nossa política de cancelamento completa, consulte os Termos de Venda da Microsoft Store.

Consulte também

Cancelar o Microsoft 365

Cancelar Microsoft Copilot Pro

Cancelar a Xbox

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Para suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.