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Pagar uma subscrição vencida da Microsoft

Se não conseguir fazer uma compra, poderá ser porque o seu cartão de crédito expirou e tem um pagamento de subscrição vencido.

Como pagar a sua subscrição vencida:

  1. Inicie sessão em Serviços e subscrições com a sua conta Microsoft.
    Iniciar sessão

  2. Na lista, localize a subscrição vencida e selecione Pagar agora. Certifique-se de que tem sessão iniciada na conta Microsoft associada à subscrição que venceu.

  3. Verifique o seu método de pagamento. Se necessário, pode atualizar o seu método de pagamento(se o seu cartão de crédito, PayPal ou outro serviço de pagamento online tiver expirado, atualize-o com a nova data de expiração) ou adicione um novo método de pagamento(se a sua opção de pagamento não for válida ou se quiser alterá-la, adicione uma nova forma de pagamento). Para mais ajuda, consulte Alterar o seu método de pagamento da conta Microsoft.

  4. Depois de definir a opção de pagamento, selecione Seguinte para efetuar o pagamento.

    Nota: Não pode utilizar os cartões de oferta, os cartões de subscrição ou o saldo da sua conta Microsoft para pagar uma subscrição vencida.

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Alterar as opções do método de pagamento da subscrição Microsoft

Ativar a faturação periódica da sua subscrição Microsoft

Cancelar ou desativar a faturação periódica de uma subscrição Microsoft 

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