O modo de segurança inicia o Windows num estado básico, utilizando um conjunto limitado de ficheiros e controladores. Se um problema não ocorrer no modo de segurança, significa que as predefinições e os controladores básicos do dispositivo não estão a causar o problema. Observar o Windows no modo de segurança permite-lhe restringir a origem de um problema e pode ajudá-lo a resolver problemas no PC.
Existem duas versões do modo de segurança: Modo de Segurança e Modo de Segurança com Rede. O Modo de Segurança com Rede adiciona os controladores de rede e os serviços de que precisa para aceder à Internet e a outros computadores na sua rede.
Selecione as secções seguintes para encontrar informações sobre como iniciar o PC no modo de segurança a partir das Definições, do ecrã de início de sessão ou de um ecrã em branco ou preto.
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Prima a tecla do logótipo do Windows + I no teclado para abrir as Definições. Se isso não funcionar, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições .
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Selecione Sistema > Recuperação .
Abrir Definições de Recuperação -
Em Opções de recuperação, junto a Arranque avançado, selecione Reiniciar agora.
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Depois de o PC reiniciar no ecrã Escolher uma opção, selecione Resolução de problemas > Opções avançadas > Definições de Arranque > Reiniciar. Poderá ser-lhe pedido para introduzir a sua chave de recuperação BitLocker.
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Depois de o PC ser reiniciado, será apresentada uma lista de opções. Selecione 4 ou prima F4 para iniciar o PC no Modo de Segurança. Em alternativa, se precisar de utilizar a Internet, selecione 5 ou prima F5 para Modo de Segurança com Rede.
Quando não conseguir abrir as Definições para aceder ao modo de segurança, reinicie o dispositivo a partir do ecrã de início de sessão do Windows.
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No ecrã de início de sessão do Windows, prima sem soltar a tecla Shift enquanto seleciona Ligar /desligar > Reiniciar .
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Depois de o PC reiniciar para o ecrã Escolher uma opção , selecione Resolução de problemas > Opções avançadas > Definições de Arranque > Reiniciar. Poderá ser-lhe pedido para introduzir a sua chave de recuperação BitLocker.
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Depois de o PC ser reiniciado, será apresentada uma lista de opções. Selecione 4 ou F4 para iniciar o PC no modo de segurança. Em alternativa, se precisar de utilizar a Internet, selecione 5 ou F5 para Modo de Segurança com Rede.
Nota: Se o dispositivo estiver encriptado, necessitará da chave BitLocker para iniciar no modo de segurança.
Antes de ativar o modo de segurança, tem de aceder ao Ambiente de Recuperação do Windows (winRE). Para tal, irá ativar e desativar repetidamente o dispositivo:
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Mantenha premido o botão para ligar/desligar durante 10 segundos para desligar o dispositivo.
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Prima o botão para ligar/desligar novamente para ligar o dispositivo.
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No primeiro indício de que o Windows foi iniciado (por exemplo, alguns dispositivos mostram o logótipo do fabricante ao reiniciar), mantenha premido o botão de ligar/desligar durante 10 segundos para desativar o seu dispositivo.
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Prima o botão para ligar/desligar novamente para ligar o dispositivo.
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Quando o Windows reiniciar, mantenha premido o botão para ligar/desligar durante 10 segundos para desligar o dispositivo.
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Prima o botão para ligar/desligar novamente para ligar o dispositivo.
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Permita que o dispositivo reinicie na Reparação Automática e selecione Opções avançadas para introduzir winRE.
Agora que acedeu ao winRE, siga estes passos para ativar o modo de segurança:
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No ecrã Escolher uma opção , selecione Resolução de problemas > Opções avançadas > Definições de Arranque > Reiniciar.
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Depois de o dispositivo reiniciar, será apresentada uma lista de opções. Selecione a opção 5 na lista ou prima F5 para Modo de Segurança com Rede.
Se precisar de mais informações sobre um erro de ecrã preto ou em branco, consulte Resolução de problemas de ecrã preto ou de ecrã em branco.
Notas: Reiniciar o dispositivo deve ser suficiente para sair do Modo de Segurança novamente para o modo normal. No entanto, se, por algum motivo, o computador continuar a arrancar no Modo de Segurança por si só após reiniciar, experimente o seguinte:
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Prima a tecla do logótipo do Windows + R.
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Escreva msconfig na caixaAbrir e, em seguida, selecione OK.
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Selecione o separadorArranque.
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Em Opções de arranque, desmarque a caixa de verificaçãoArranqueseguro.
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Prima a tecla do logótipo do Windows + I no teclado para abrir Definições. Se isso não funcionar, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições .
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Selecione Atualizar & Segurança > Recuperação .
Abrir Definições de Recuperação -
Em Arranque avançado, selecione Reiniciar agora.
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Depois de o PC reiniciar para o ecrã Escolher uma opção , selecione Resolução de problemas > Opções avançadas > Definições de Arranque > Reiniciar. Poderá ser-lhe pedido para introduzir a sua chave de recuperação BitLocker.
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Depois de o PC ser reiniciado, será apresentada uma lista de opções. Selecione 4 ou prima F4 para iniciar o PC no Modo de Segurança. Em alternativa, se precisar de utilizar a Internet, selecione 5 ou prima F5 para Modo de Segurança com Rede.
Quando não conseguir abrir as Definições para aceder ao modo de segurança, reinicie o dispositivo a partir do ecrã de início de sessão do Windows.
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No ecrã de início de sessão do Windows, prima sem soltar a tecla Shift enquanto seleciona Ligar /desligar> Reiniciar .
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Depois de o PC reiniciar para o ecrã Escolher uma opção , selecione Resolução de problemas > Opções avançadas > Definições de Arranque > Reiniciar. Poderá ser-lhe pedido para introduzir a sua chave de recuperação BitLocker.
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Depois de o PC ser reiniciado, será apresentada uma lista de opções. Selecione 4 ou F4 para iniciar o PC no modo de segurança. Em alternativa, se precisar de utilizar a Internet, selecione 5 ou F5 para Modo de Segurança com Rede.
Nota: Se o dispositivo estiver encriptado, necessitará da chave BitLocker para iniciar no modo de segurança.
Antes de ativar o modo de segurança, tem de aceder ao Ambiente de Recuperação do Windows (winRE). Para tal, irá ativar e desativar repetidamente o dispositivo:
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Mantenha premido o botão para ligar/desligar durante 10 segundos para desligar o dispositivo.
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Prima o botão para ligar/desligar novamente para ligar o dispositivo.
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No primeiro indício de que o Windows foi iniciado (por exemplo, alguns dispositivos mostram o logótipo do fabricante ao reiniciar), mantenha premido o botão de ligar/desligar durante 10 segundos para desativar o seu dispositivo.
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Prima o botão para ligar/desligar novamente para ligar o dispositivo.
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Quando o Windows reiniciar, mantenha premido o botão para ligar/desligar durante 10 segundos para desligar o dispositivo.
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Prima o botão para ligar/desligar novamente para ligar o dispositivo.
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Permita que o dispositivo reinicie totalmente. Acede ao winRE.
Agora que acedeu ao winRE, siga estes passos para ativar o modo de segurança:
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No ecrã Escolher uma opção , selecione Resolução de problemas > Opções avançadas > Definições de Arranque > Reiniciar.
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Depois de o dispositivo reiniciar, será apresentada uma lista de opções. Selecione a opção 5 na lista ou prima F5 para Modo de Segurança com Rede.
Se necessitar de mais informações sobre um erro de ecrã em branco ou preto, consulte Resolução de problemas de erros de ecrã preto ou em branco.
Notas: Reiniciar o dispositivo deve ser suficiente para sair do Modo de Segurança novamente para o modo normal. No entanto, se, por algum motivo, o computador continuar a arrancar no Modo de Segurança por si só após reiniciar, experimente o seguinte:
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Prima a tecla do logótipo do Windows + R.
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Escreva msconfig na caixaAbrir e, em seguida, selecione OK.
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Selecione o separadorArranque.
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Em Opções de arranque, desmarque a caixa de verificaçãoArranqueseguro.
