Repor ou reinstalar o Windows 10

Aplica-se a: Windows 10

Repor

Existem três opções que lhe permitem repor o PC. Se tiver experimentado praticamente tudo e o seu PC ainda não estiver a funcionar corretamente, fazer uma reposição pode resolver o problema.

  • Opção 1: Selecione Iniciar  > Definições > Atualizar e Segurança > Recuperação. Em Repor este PC, selecione IntroduçãoAbrir definições de Recuperação.
  • Opção 2: Reponha o PC para aceder ao ecrã de início de sessão e, em seguida, prima sem soltar a tecla Shift enquanto seleciona o ícone Ligar/desligar > Reiniciar no canto inferior direito do ecrã. Depois de o computador reiniciar, selecione Resolução de problemas > Repor este PC.
  • Opção 3: Selecione Iniciar e, em seguida, prima sem soltar a tecla Shift enquanto seleciona o ícone Ligar/desligar > Reiniciar para reiniciar o computador no Modo de Recuperação. Depois de o computador reiniciar, selecione Resolução de problemas > Repor este PC.
  • Qualquer uma destas três opções irá ajudá-lo a começar, mas assim que der início ao processo, siga os passos à medida que forem apresentados. Se nenhuma das três opções anteriores funcionar, pode utilizar o suporte de dados de instalação para reinstalar o Windows 10.

Utilizar um suporte de dados de instalação para reinstalar o Windows 10

  • Se o seu PC não iniciar, pode utilizar os suportes de dados de instalação para fazer uma instalação limpa do Windows 10. Aceda ao site de Transferência de Software Microsoft, descarregue a ferramenta de criação de suporte de dados e, em seguida, utilize-a para criar suportes de dados de instalação num DVD ou numa pen USB. 
  • A partir daqui, consulte Reinstalar o Windows 10 para obter passos mais detalhados.