Existem três opções que lhe permitem repor o PC. Se já tiveres experimentado praticamente tudo e o teu PC ainda não estiver a funcionar corretamente, fazer uma reposição poderá resolver o problema.
Opção 1
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Abrir definições de Recuperação ou selecione Iniciar > Definições > Sistema > Recuperação.
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Ao lado de Reinicializar este PC, selecione Reinicializar PC.
Opção 2
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Reinicie o seu PC para chegar ao ecrã de início de sessão e, em seguida, prima sem soltar a tecla Shift enquanto seleciona o ícone Ligar/desligar > Reiniciar no canto inferior direito do ecrã.
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Após o computador reiniciar, seleciona Resolução de problemas > Repor este PC.
Opção 3
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Selecione Iniciar e, em seguida, prima sem soltar a tecla Shift enquanto seleciona o ícone Ligar/desligar > Reiniciar para reiniciar o computador no Modo de Recuperação.
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Após o computador reiniciar, seleciona Resolução de problemas > Repor este PC.
Qualquer uma destas três opções é adequada para começares, mas quando estiveres familiarizado com o processo, segue os passos que te são apresentados.
Se nenhuma das três opções anteriores funcionar ou se o seu PC não iniciar de todo, pode utilizar o suporte de instalação para Reinstalar o Windows. Aceder ao site de transferência de software da Microsoft descarregar a ferramenta de criação de meios de comunicação, depois utilizá-la para criar meios de instalação num DVD ou drive USB. A partir daí, veja Reinstalar o Windows para passos mais detalhados.
Existem três opções que lhe permitem repor o PC. Se já tiveres experimentado praticamente tudo e o teu PC ainda não estiver a funcionar corretamente, fazer uma reposição poderá resolver o problema.
Opção 1
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Abre as definições de Recuperação ou seleciona Iniciar > Definições > Atualizar e Segurança > Recuperação.
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Em Repor este PC, seleciona Introdução.
Opção 2
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Repõe o PC para acederes ao ecrã de início de sessão, em seguida, prime sem soltar a tecla Shift enquanto selecionas o ícone Ligar/desligar > Reiniciar no canto inferior direito do ecrã.
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Após o computador reiniciar, seleciona Resolução de problemas > Repor este PC.
Opção 3
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Selecione Iniciar e, em seguida, prima sem soltar a tecla Shift enquanto seleciona o ícone Ligar/desligar > Reiniciar para reiniciar o computador no Modo de Recuperação.
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Após o computador reiniciar, seleciona Resolução de problemas > Repor este PC.
Qualquer uma destas três opções é adequada para começares, mas quando estiveres familiarizado com o processo, segue os passos que te são apresentados.
Se nenhuma das três opções anteriores funcionar ou se o seu PC não iniciar de todo, pode utilizar o suporte de instalação para Reinstalar o Windows. Acede ao site de Transferência de software Microsoft, transfere a ferramenta de criação de suporte de dados e, em seguida, utiliza-a para criares suportes de dados de instalação num DVD ou numa pen USB. A partir daí, veja Reinstalar o Windows para passos mais detalhados.
