Sintomas
Num Skype Microsoft para o ambiente Business Server 2019 ou Skype para Business Server 2015 , considere o seguinte cenário:
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Um utilizador PSTN inicia uma chamada com um Skype para utilizadores do cliente de negócio. A ligação é estabelecida e o áudio está a funcionar correctamente.
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O Skype para utilizadores do negócio cliente efectua a chamada em espera.
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O Skype para utilizadores do cliente de negócio retoma a chamada.
Nesta situação, o utilizador PSTN não é possível ouvir o Skype para utilizadores do cliente de negócio, mas o Skype para utilizadores do cliente de negócio pode ouvir o utilizador PSTN.
Causa
Este problema ocorre porque o Skype para o servidor de mediação de negócio não consegue processar correctamente a mensagem SIP SDP recebidos a partir do gateway.
Resolução
Para corrigir este problema, instale uma das seguintes actualizações:
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Para Skype para Business Server 2019, instalar a 7.0.2046.151 de actualização cumulativa de Dezembro 2019 para Skype para Business Server 2019, servidor de mediação e 7.0.2046.151 de actualização cumulativa de Dezembro 2019 para Skype para Business Server 2019, servidor de componentes da Web.
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Para instalar o Skype para Business Server 2015, a 6.0.9319.559 de actualização de Julho de 2019 cumulativapara o Skype para Business Server 2015, servidor de mediação.
