Computador não é possível introduzir a suspensão ou hibernação quando não partilhar ficheiros de multimédia

Aplica-se a: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Sintomas


Considere o seguinte cenário:
  • Activar num computador que esteja a executar o Windows 7 de partilha de rede.
  • Permitir que o computador para entrar no modo ausente está seleccionada para a secção de partilha de multimédia no plano de energia seleccionado.
  • Não partilhar ficheiros de multimédia neste computador, tais como áudio, vídeo e imagens.
Neste cenário, o computador não pode introduzir o modo de suspensão ou hibernação.

Causa


Este problema ocorre porque o serviço de partilha de rede de Windows Media Player define sinalizadores de estado de energia quando o suporte de dados é partilhada. Quando terminar a partilha de multimédia, os sinalizadores de estado de energia não são repostos para permitir que o computador introduzir o modo de suspensão ou hibernação.

Resolução


Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows 7.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros Windows 7
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Connectionmanager.xmlNão aplicável5,42210-Jun-200921:46Não aplicável
Contentdirectory.xmlNão aplicável8,33810-Jun-200921:46Não aplicável
Mediareceiverregistrar.xmlNão aplicável2,57410-Jun-200921:46Não aplicável
Wmpnetwk.exe12.0.7600.165441,121,28005-Mar-201007:42x86
Wmpnetwk.mofNão aplicável4,78910-Jun-200921:46Não aplicável
Wmpnetwk.exe12.0.7600.206601,121,28005-Mar-201007:28x86
Wmpnetwk.mofNão aplicável4,78910-Jun-200921:46Não aplicável
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Connectionmanager.xmlNão aplicável5,42210-Jun-200921:07Não aplicável
Contentdirectory.xmlNão aplicável8,33810-Jun-200921:07Não aplicável
Mediareceiverregistrar.xmlNão aplicável2,57410-Jun-200921:07Não aplicável
Wmpnetwk.exe12.0.7600.165441,525,24805-Mar-201007:52x64
Wmpnetwk.mofNão aplicável4,78910-Jun-200921:07Não aplicável
Wmpnetwk.exe12.0.7600.206601,525,24805-Mar-201007:59x64
Wmpnetwk.mofNão aplicável4,78910-Jun-200921:07Não aplicável

Estado


A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações


Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Package_for_kb981112_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumNão aplicável1,43105-Mar-201010:56Não aplicável
Package_for_kb981112_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumNão aplicável1,45005-Mar-201010:56Não aplicável
Update-bf.mumNão aplicável1,42905-Mar-201010:56Não aplicável
X86_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16544_none_038765282fc7a812.manifestNão aplicável166,04405-Mar-201008:19Não aplicável
X86_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20660_none_03f760f348f91a62.manifestNão aplicável166,04405-Mar-201008:06Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Amd64_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16544_none_5fa600abe8251948.manifestNão aplicável166,04805-Mar-201009:20Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20660_none_6015fc7701568b98.manifestNão aplicável166,04805-Mar-201009:12Não aplicável
Package_for_kb981112_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumNão aplicável1,43905-Mar-201010:56Não aplicável
Package_for_kb981112_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumNão aplicável1,45805-Mar-201010:56Não aplicável
Update-bf.mumNão aplicável1,43705-Mar-201010:56Não aplicável