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"Configuração do Windows não conseguiu configurar o Windows no hardware deste computador" erro de instalação num computador baseado no Windows Server 2008 R2 ou com base no Windows 7

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Sintomas
Quando efectua uma instalação limpa do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, poderá receber a seguinte mensagem de erro durante a fase de detecção de dispositivos do programa de configuração:
O programa de configuração do Windows não conseguiu configurar o Windows no hardware deste computador.
Este erro pode ocorrer quando tenta instalar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 num sistema se a situação seguinte for verdadeira no seu PC:
  • Está a instalar através da utilização de multimédia do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 RTM.

    Nota:
    Windows 7 com o Service Pack 1 (SP1) e Windows Server 2008 R2 com o SP1 não são afectados por este problema.
  • O sistema tem um controlador de armazenamento Intel que está configurado para modo de "RAID" no BIOS. (Esta é uma definição padrão para muitos fabricantes de PCs)
  • Unidade Thehard que está a instalar no disco de "Formato Advanced" iaan.

    NotaAvançadas formatar os discos têm um tamanho de sector físico de 4 kilobytes e um tamanho de sector emulada lógico de 512 bytes. "Operações avançadas de formato" são uma nova tecnologia que está a ser adoptada pelos fabricantes de PC para aumentar a eficiência do formato de multimédia que conduzirá a unidades de disco rígido maiores capacidade. Se estiver a substituir um disco rígido de um PC mais antigo, poderá ser mais provável que este problema ocorrer.

Como saber se tenho o este problema?

Para determinar se o sistema é afectado por este problema, siga estes passos:
  1. Inserir um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 DVD na unidade de DVD e, em seguida, feche a unidade.
  2. Reinicie o computador e, em seguida, prima uma tecla no teclado quando receber a seguinte mensagem:
    Prima qualquer tecla para arrancar a partir do CD ou DVD
  3. Defina as preferências seguintes e, em seguida, clique emseguinte.
    • Idioma a instalar
    • Formato de hora e moeda
    • Método de teclado ou de introdução
  4. No ecrã seguinte, seleccione Reparar o seu computador.
  5. Na caixa de diálogo Opções de recuperação de sistema, seleccione drivethat que tentou instalar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  6. Na caixa Escolha uma ferramenta de recuperação , seleccione a linha de comandos.
  7. Alterar para drivethat que pretende instalar o Windows. (Numa instalação padrão, esta é a unidade C.) TipoBloco de notase, em seguida, prima INTRODUZA.
  8. No bloco de notas, clique em Abrir no menu ficheiro e, em seguida, navegue para % systemroot%\Panther.

    NotaNuma instalação padrão para a unidade C, o caminho é C:\Windows\Panther. (Na maioria dos computadores, isto irá bethe C:\Panther pasta)
  9. Abrir o ficheiro Setuperr. loge procure linhas que se assemelham a estes:

    2010-09-23 17:34:58, erro [0x0f0082] SYSPRP LaunchDll:Failure ocorreu durante a execução 'C:\Windows\System32\scecli.dll,SceSysPrep' devolvida o código de erro 1208 [zar = 0x000003e5]
    2010-09-23 17:34:59, erro [0x060435] IBS Callback_Specialize: Ocorreu um erro ao quer decidir se é necessário specialize ou enquanto especializados; dwRet = 0x4b8

    Nota Se estas linhas e erros de existirem, anote os erros.
  10. Abra o ficheiro Setupact log localizado no mesmo directório e, em seguida, procure a linha semelhante a seguinte linha:

    2010-09-23 17:31:26, informações de SYSPRP SPPNP: iaStorV é o controlador de função para dispositivo PCI\VEN_8086 & DEV_2822 & SUBSYS_2819103C & REV_02\3 & 33FD14CA & 0 & Imob.

    Nota
    Se esta linha não existir, indica que a unidade em que está a tentar instalar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 está configurada numa configuração RAID.
Causa
Este erro ocorre devido a um problema com o controlador de armazenamento Intel incluído nas versões comercializadas do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2. Este problema é resolvido no Windows 7 SP1 e no Windows Server 2008 R2 SP1.
Resolução
Para ajudar a resolver este problema e instalar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 no seu computador, siga estes passos. Método 1 é o método mais fácil e preferencial. Se não conseguir concluir o método 1, tente o método 2.

Método 1: Transferir os controladores adequados para o disco rígido

Transfira e instale os controladores mais recentes para o computador baseado no Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Para fazê-lo utilizando outro computador, visite o seguinte Web site da Intel e transfira os controladores adequados para a unidade de disco rígido (32 bits ou 64-bit) numa unidade flash. Ou, gravar os controladores para um CD ou DVD. A unidade flash ou o disco, em seguida, será utilizado durante a configuração do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2.
  1. Ir para outro computador que tenha uma ligação à internet e clique na hiperligação abaixo para transferir o controlador para a unidade de disco rígido (32 bits ou 64 bits):

    http://www.Intel.com/support/chipsets/imsm/SB/CS-031502.htm
  2. Guardar este controlador transferido para um DVD ou unidade flash USB ou um disco rígido externo que pode ser retirado ao PC que estiver a instalar o Windows.
  3. Em seguida, iniciar a instalação do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 e procure a opção de Carregar o controlador. Verá esta opção na em pretende instalar o Windows? ecrã no canto inferior direito.
  4. Ligar a unidade USB flash ou externa para computerthat se estiver a instalar Windowsor tirar o DVD do Windows fora da unidade e colocar o controlador de DVD na unidade. (Irá colocar o DVD do Windows novamente nessa unidade depois do controlador está carregado)
  5. Clique em Carregar o controlador,(clicar nesta opção controlos de dados amovíveis para controladores de armazenamento)
  6. Depois do controlador está carregado, continue com a configuração do Windows.
A unidade de disco rígido Advanced Format de unidade será reconhecida e programa de configuração continuará como esperado.

Método 2: Alterar a definição de unidade de disco rígido do BIOS para AHCI ou IDE

Aviso Este procedimento pode envolver a alteração das definições de unidade de disco rígido no BIOS. Alterações incorrectas ao BIOS do computador podem provocar problemas graves. A Microsoft não garante que os problemas resultantes de alterações ao BIOS possam ser resolvidos. Altere as definições do BIOS a sua conta e risco. Definições de BIOS incorrectas ou danificadas podem provocar problemas de arranque ou problemas de encerramento.

Pode alterar a definição de unidade de disco rígido no BIOS para AHCI ou IDE se a definição de unidade de disco rígido estiver actualmente definida para uma configuração RAID. Se definir a unidade de disco rígido para AHCI ou IDE, não é necessário que instalar o controlador que transferiu no método 1.

Microsoft não pode fornecer instruções específicas sobre como alterar as definições do BIOS porque estas são específicas para o computador. Para obter informações sobre as definições do BIOS correctas para o computador e sobre como verificar e alterar estas definições, consulte a documentação do computador ou contacte o fabricante do computador.
Mais Informação
Para mais informações sobre a compatibilidade do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 com discos de formato Advanced, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
982018 Está disponível uma actualização que melhora a compatibilidade do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 com discos de formato Advanced
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Propriedades

ID do Artigo: 2466753 - Última Revisão: 09/27/2015 11:59:00 - Revisão: 2.0

Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise

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