Descrição da atualização do Office 2010: 13 de Setembro de 2011

INTRODUÇÃO
A Microsoft lançou uma atualização para o Microsoft Office 2010. Esta atualização diminui os erros de instalação para as atualizações instaladas no Microsoft Office 2010.
Resolução

Problemas que esta atualização corrige

Quando instala o Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) utilizando o Microsoft Update, pode receber a seguinte mensagem de erro:

Code 78F Windows Update encountered an unknown error. (O Código 78F do Windows Update encontrou um erro desconhecido)

Se transferir e instalar o pacote SP1 a partir do Centro de Transferências da Microsoft, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

The installation of this packaged failed. (A instalação deste pacote falhou.)

O ficheiro Officesuitewwsp1-x-none_msplog.log que é gerado durante a instalação contém uma mensagem de erro semelhante à que se segue:

Error 1935. An error occurred during the installation of assembly component <component GUID> . (Erro 1935. Ocorreu um erro durante a instalação do componente de montagem <component GUID>.) HRESULT: 0x80131047.

Esta atualização corrige a mensagem de erro que é comunicada durante a reinstalação do produto a partir do item Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controlo. Não é necessário o SP1 estar instalado para esta mensagem de erro aparecer.

Este problema pode ocorrer se o Windows Installer encontrar uma referência a uma unidade que já não existe ou a um dispositivo de suporte removível que não contenha multimédia legível. Por exemplo, este problema pode ocorrer quando o Windows Installer encontra uma referência a uma unidade de DVD ou CD vazia. 

Como obter e instalar a atualização

Para resolver este problema, transfira e instale a atualização seguinte antes de instalar o Office 2010 SP1.

O ficheiro que se segue está disponível para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Microsoft Office 2010, Edição de 32 bitsMicrosoft Office 2010, Edição de 64 bitsPara mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu à deteção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Informações sobre reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de instalar esta atualização.

Solução

Antes de instalar o Office 2010 SP1, coloque um DVD ou CD legível na sua unidade ótica ou ligue uma unidade USB.
Mais Informação
Várias causas principais podem acionar o erro 1935 ou o erro 78F durante a instalação do Office 2010 Service Pack 1 (SP1). Tipicamente, este problema ocorre quando o Office 2010 foi originalmente instalado com um dispositivo de armazenamento temporário.

Para mais informações sobre o suporte do Office 2010, visite os seguintes Web sites da Microsoft:
2010 patch security stability update critical office Office 2010 32-bit 64-bit SP1
Propriedades

ID do Artigo: 2553092 - Última Revisão: 05/29/2014 13:47:00 - Revisão: 4.0

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