Histórico de mensagens Instantâneas não é armazenado na caixa de correio do Exchange a predefinição quando utiliza o Lync 2010

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Instalar o Microsoft Lync 2010 e o Microsoft Outlook 2010 no computador.
  • Configurar várias contas do Microsoft Exchange ou caixas de correio adicionais do Exchange num perfil do Outlook.
  • Configurar Lync 2010 para corresponder a conta de Exchange predefinida.
  • Serviço de Web do Exchange (EWS) não está implementada ou não funciona. Por conseguinte, Lync 2010 utiliza Messaging Application Programming Interface (MAPI) para escrever o histórico de conversação para o arquivo do Exchange.
    Nota Para verificar se EWS está a funcionar, mantenha premida a tecla Ctrl e faça duplo clique no ícone de Lync 2010 na área de notificação. Em seguida, clique em Informações de configuraçãoe a linha STAS informações .
  • Iniciar alguns conversações utilizando Lync 2010.
  • Verifique a pasta de Histórico de conversações no Outlook 2010.
Neste cenário, o histórico de mensagens instantâneas (IM) aleatoriamente é armazenado em nenhuma das caixas de correio de conta não predefinidas.
Resolução
Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:
2701664 Descrição da actualização para o Lync 2010: Junho de 2012

Mais Informação
Para mais informações sobre como utilizar múltiplas contas do Exchange, visite o seguinte Web site da Microsoft:Para mais informações sobre como adicionar mais caixas de correio do Exchange, visite o seguinte Web site da Microsoft:Para mais informações sobre como guardar conversas numa pasta do histórico de conversação do Outlook, visite o seguinte Web site da Microsoft: Para mais informações sobre o problema semelhante no Office Communications Server 2007 R2, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2569723 O histórico de mensagens Instantâneas e de chamada não são armazenados na caixa de correio do Exchange a predefinição correctamente quando utiliza o Office Communicator 2007 R2

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Propriedades

ID do Artigo: 2689469 - Última Revisão: 04/08/2016 10:24:00 - Revisão: 3.0

Microsoft Lync 2010

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