Sintomas
Quando um utilizador tenta ligar a um servidor que esteja a executar o Microsoft Host Integration Server 2009, o processo de SnaBase poderá parar inesperadamente.
Causa
Este problema ocorre porque ocorre uma violação de acesso, enquanto o servidor está a verificar se a encriptação é activada para o utilizador que está a tentar ligar. Especificamente, a violação de acesso ocorre quando o ficheiro de Snadmod.dll tenta libertar um bloco de memória de controlo interno foi disponibilizado anteriormente. Tente libertar este bloco de memória segundo provoca uma violação de acesso que provoca o encerramento do processo de SnaBase anormal.
Resolução
Informações de actualização cumulativa
Microsoft Host Integration Server 2009
A correcção que resolve este problema está incluída em 6 de actualização cumulativa para o Host Integration Server 2009.
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Tem de ter 5 de actualização cumulativa para o Host Integration Server 2009 instalado para aplicar esta correcção.
Informações sobre reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.
Informações sobre a substituição
Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Microsoft Host Integration Server 2009, edição de 32 bits
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Snadmod.dll |
8.0.4081.2 |
815,256 |
01-Aug-2013 |
00:18 |
x86 |
Microsoft Host Integration Server 2009, 64-bit Edition
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Snadmod.dll |
8.0.4081.2 |
815,256 |
01-Aug-2013 |
00:18 |
x86 |
Snadmod.dll |
8.0.4081.2 |
1,022,616 |
01-Aug-2013 |
00:22 |
x64 |
Nota Devido a dependências de ficheiros, a correcção mais recente que contém estes ficheiros também poderão conter ficheiros adicionais.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Se capturar um ficheiro de informação de violação de acesso quando este problema ocorre, o ficheiro de informação incluem um rastreio de pilha semelhante à seguinte:
snadmod!GetUserEncryptionFlag_cb+0x95a
snadmod!LocalProcessRpc+0xaeb
snadmod!DMODReleaseLtab+0x923
kernel32!BaseThreadInitThunk+0xe
ntdll!__RtlUserThreadStart+0x23
ntdll!_RtlUserThreadStart+0x1b