Sintomas
Num computador baseado no Windows 8.1 com determinados controladores de MediaTek (anteriormente conhecido como Ralink) instalados, o computador poderá falhar. Além disso, recebe uma mensagem de erro de Paragem semelhante à seguinte:
AV_NULL_IP_BTHUSB!USBD_CreateHandle
Resolução
Para resolver este problema, instale a actualização de 2917488 ou 2919355.
Para obter mais informações sobre como obter a actualização 2919355, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Abril de actualização do Windows Server 2012 R2, 2014 2919355
Actualizar informações para a actualização 2917488
Como obter esta atualização
Esta actualização é oferecida quando actualiza para a versão do Windows 8.1.
Pré-requisitos
Para aplicar esta actualização, deve actualizar para o Windows 8.1.
Informações de registo
Para aplicar esta atualização, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.
Atualizar informações de substituição
Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.
