Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Implementar um ambiente de Microsoft Lync Server 2013 no local que utiliza uma autoridade de certificação (AC) de raiz interna.
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Os servidores de Active Directory Federation Services (ADFS) são implementado no local no ambiente.
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Um utilizador no ambiente tem uma caixa de correio do Exchange que está activada para o serviço Exchange Online.
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O utilizador inicia sessão Lync Phone Edition através de um telefone que está ligado a um computador no ambiente, utilizando um cabo USB.
Neste cenário, o utilizador não é possível utilizar as funcionalidades fornecidas pela integração do Exchange. Por exemplo, o utilizador não é possível verificar registos de chamada e mensagens de correio ao telefone de voz.
Causa
Este problema ocorre porque o Transport Layer Security (TLS) falha quando Lync Phone Edition tenta obter um token contactando ADFS para autenticação perante o serviço Exchange Online.
Resolução
Para resolver este problema, instale uma das seguintes actualizações cumulativas:
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2918033 descrição da actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para 6721ip de Aastra e Aastra 6725ip: Janeiro de 2014
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2918035 descrição da actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para o HP 4110 e HP 4120: Janeiro de 2014
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2918038 descrição da actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para telefones Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000: Janeiro de 2014
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Telefones de descrição da actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para CX700 de Polycom e LG Nortel IP telefone 8540 2918036 : Janeiro de 2014
Depois de uma das actualizações cumulativas instalada, a seguinte nova raiz de que AC será suportada pelo telefone que está em execução Lync Phone Edition:
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Fornecedor |
Nome do certificado |
Data de expiração |
Comprimento da chave |
|---|---|---|---|
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DigiCert Inc |
DigiCert assegurada AC de raiz de ID |
11/9/2031 |
2048 |
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DigiCert Inc |
AC de raiz Global DigiCert |
11/9/2031 |
2048 |
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DigiCert Inc |
AC de raiz de garantia EV alta DigiCert |
11/9/2031 |
2048 |
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Confiar |
Encarregar a autoridade de certificação raiz |
11/27/2026 |
2048 |
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Confiar |
Autoridade de certificação de Entrust.NET (2048) |
7/24/2029 |
2048 |
