Sintomas
Assuma que tiver um computador que esteja a executar o Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012. O touchpad torna-se desactivada no ecrã de início de sessão.
Nota Para contornar este problema, ligue ou desligar um rato do computador.
Resolução
Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2984006. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
de Setembro de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server R2 de 2012
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft