A função de conexão de Intune não é possível aceder ao serviço de Intune, quando o conector de Intune requer um proxy no System Center Configuration Manager

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Sintomas
A função de sistema do site de conexão de Intune no Gestor de CenterConfiguration de sistema do Microsoft não pode ligar ao serviço de Intune, caso se verifiquem as seguintes condições:
  • O conector de Intune está instalado num site Administração Central (ACs) ou num servidor que seja remoto do site de nível superior (ou seja, as AC ou um site principal autónomo).
  • O conector de Intune requer um proxy aceder ao serviço de Intune.

Erros semelhantes aos seguintes são registados no ficheiro dmpDownloader.log.

Nota Estas entradas são truncadas para melhor legibilidade.

Erro: Excepção de AcknowledgeMessage: [Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: Ocorreu um ou mais erros.---> System.AggregateException: Ocorreu um ou mais erros.---> System.TimeoutException: operação excedeu o limite de tempo para o serviço: https://{intune_service_URL}/ - ID da operação (para suporte ao cliente): {GUID}

Além disso, os erros são registados no ficheiro Cloudusersync.log semelhantes aos seguintes:

Erro: Excepção de SetLicensedUsers Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: Ocorreu um ou mais erros. ---> System.AggregateException: Ocorreu um ou mais erros. ---> System.TimeoutException: operação excedeu o limite de tempo para o serviço: https://{intune_service_URL}/ - ID da operação (para suporte ao cliente): {GUID} STATMSG: ID = 10001 SEV = E LEV = M SOURCE = "SMS Server" COMP = "SMS_CLOUD_USERSYNC" SYS = {site_server} SITE = ABC...

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correcção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Service Pack 2 para o System Center 2012 Configuration Manager ou o Service Pack 1 para o System Center 2012 R2 Configuration Manager instalado.

Informações sobre reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Nota Recomendamos que feche a consola de administração do Gestor de configuração antes de instalar este pacote de correcções.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui qualquer correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Microsoft.configurationmanager.dmpconnector.Connector.dll5.0.8239.1105108,72015-Maio-201501:25x86
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Obter informações sobre o terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3070774 - Última Revisão: 06/18/2015 12:07:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Intune, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2, Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1

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