Sintomas
A função de sistema do site Intune Connector no Microsoft System Center Configuration Manager não pode ligar ao serviço de Intune, caso se verifiquem as seguintes condições:
-
O conector de Intune é instalado num site de Administração Central (ACs) ou num servidor que seja remoto do site de nível superior (ou seja, as AC ou um site principal autónomo).
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O conector de Intune requer um proxy aceder ao serviço de Intune.
Erros semelhantes aos seguintes são registados no ficheiro dmpDownloader.log.
Nota Estas entradas são truncadas para melhor legibilidade.
Erro: Excepção de AcknowledgeMessage: [Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: Ocorreu um ou mais erros.---> System.AggregateException: Ocorreu um ou mais erros.---> System.TimeoutException: operação excedeu o limite de tempo de serviço: https://{intune_service_URL}/ - ID da operação (para suporte ao cliente): {GUID}
Além disso, os erros são registados no ficheiro Cloudusersync.log semelhantes à seguinte:
Erro: Excepção de SetLicensedUsers Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: Ocorreu um ou mais erros. ---> System.AggregateException: Ocorreu um ou mais erros. ---> System.TimeoutException: operação excedeu o limite de tempo de serviço: https://{intune_service_URL}/ - ID da operação (para suporte ao cliente): {GUID} STATMSG: ID = 10001 SEV = E LEV = M SOURCE = "SMS Server" COMP = "SMS_CLOUD_USERSYNC" SYS = {site_server} SITE = ABC...
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de ter o Service Pack 2 para o System Center 2012 Configuration Manager ou o Service Pack 1 para o System Center 2012 R2 Configuration Manager instalado.
Informações sobre reinício
Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Nota Recomendamos que feche a consola de administração do Gestor de configuração antes de instalar este pacote de correcções.
Informações sobre substituição da correção
Esta correcção não substitui qualquer correcção disponibilizada anteriormente.
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.configurationmanager.dmpconnector.connector.dll |
5.0.8239.1105 |
108,720 |
15-May-2015 |
01:25 |
x86 |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.
