Update Rollup 9 para o System Center 2012 R2 Service Manager

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 3129780
Importante
[Actualização: 16 de Fevereiro de 2016]

O pacote de Update Rollup 9 (UR9) (7.5.3079.571) original foi retirado e substituído por um novo pacote de instalação (7.5.3079.607).

Notas

  • Se tiver instalado o pacote original de UR9 (7.5.3079.571), irá reparar que alguns pacotes de gestão não selada da implementação foram substituídas. Por conseguinte, siga estes passos:

    1. Reimportar os seguintes pacotes de gestão não selada:

      • ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml
      • ServiceManager.ServiceRequest.Configuration.xml
      • ServiceManager.ProblemManagement.Configuration.xml
      • ServiceManager.KnowledgeManagement.Configuration.xml

    2. Aplicar a nova versão do UR9 (7.5.3079.607).

      Nota O novo pacote de actualização (7.5.3079.607) é a versão de UR9 oficial. Já não é suportada a versão original (7.5.3079.571).
  • Se não tiver instalado o pacote original de UR9 (7.5.3079.571), actualize a implementação directamente utilizando apenas o novo pacote (7.5.3079.607).
  • Importante Versão 7.5.3079.607 é a versão suportada do UR9. Assim, instale a nova actualização de UR9 se tiver uma das actualizações UR9 antigas (versão 7.5.3079.571 ou 7.5.3079.601) instalado.
Introdução
Este artigo descreve os problemas corrigidos no Update Rollup 9 para Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Além disso, contém as instruções de instalação para o conjunto de actualizações.

Conjuntos de actualizações que estão incluídos nesta versão

System Center 2012 R2 Service Manager update rollups são cumulativos. Por conseguinte, este conjunto de actualizações contém novas payloads das seguintes actualizações juntamente com o conteúdo que está incluído nos update rollups seguintes do System Center 2012 R2 Service Manager:


Tenha em atenção que esta versão não contém o payload de Update Rollup 8. Isto acontece porque contém o novo Portal de serviço de Self baseada em HTML e requer uma instalação separada.

Problemas corrigidos no conjunto de actualizações

  • System Center Configuration Manager 1511,1602 e 1606 são suportados por esta actualização de Gestor do serviço para conexões de Gestor de configuração.
  • O conector de AD vai para uma sincronização total depois de actualizar uma consulta LDAP através de PowerShell.
  • Depois de instalado o Update Rollup 7, poderá receber a seguinte mensagem de erro quando actualiza um item de trabalho:

    Falha ao executar a operação de submissão. Corrigir o erro comunicado antes de...
    O utilizador <username></username> não tem permissão suficiente para executar a operação.


    Mensagem de erro

    A excepção de que é aumentada em simultâneas alterações em conflito no mesmo item, vários analistas ou analista e fluxos de trabalho não contém os detalhes de campos e valores que causou o conflito.

    Depois de instalada esta actualização, a excepção elevada contém os detalhes de campos (e respectivos valores) que têm actualizações em conflito. Por conseguinte, o analista pode guardar as alterações depois do conflito é resolvido.
  • A consola do Gestor do serviço não mostra os detalhes sobre as definições que tenham alterado e accionado um problema de não conformidade para incidentes de DCM.
  • Actividade Runbook não altera o estado quando a tarefa Runboook associada é removida da Orchestrator.
  • CoreEnterprise64 de SQL não é detectado como uma edição empresarial pelo Gestor de serviços.
  • Após a instalação do Update Rollup 7, o Active Directory connector falha e gera um erro de InvalidCastException.
  • Depois de instalado o Update Rollup 7, o componente do serviço não está disponível para alguns serviços de negócio são importados a partir do Gestor de operações.

    Nota Uma nova actualização para o Portal do serviço de Self HTML também está disponível separadamente. Pode obter a actualização Aqui.
Como obter e instalar o Update Rollup 9 para o System Center 2012 R2 Service Manager

Informações de transferência

Estão disponíveis pacotes de actualização para o Gestor de serviço do Microsoft Download Center.

Centro de Transferências da Microsoft

Vá para o seguinte Web site para transferir manualmente os pacotes de actualização do Microsoft Download Center:

Instruções de instalação

Antes da instalação

Antes de aplicar esta actualização, siga estes passos:

  1. Sair de todas as aplicações relacionadas com o Gestor do serviço antes de aplicar esta actualização. Por exemplo, sair da consola do Gestor do serviço, as hiperligações Self-Service Portal e a ferramenta de criação de conteúdos.
  2. Certifique-se de que o servidor de armazém de dados se sincronizou com êxito com o servidor de gestão de pelo menos uma vez.
  3. Certifique-se de que a actualização está instalada nos componentes do Gestor do serviço na ordem seguinte:

    1. Servidor de armazém de dados
    2. Servidor de gestão principal
    3. Servidores de gestão secundário
    4. Todas as consolas do analista

Importante Reinicie todas as consolas, logo que a actualização está instalada.

Instalação

Para instalar esta actualização, siga estes passos:

  1. Transferir a actualização para uma pasta de destino. Esta actualização contém a versão baseada em x86 e a versão baseada em x64. Transfira a versão adequada do sistema.
  2. Abra a pasta de destino e, em seguida, faça duplo clique dos seguintes ficheiros:

    • SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe
    • SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe
  3. Clique em Executar como administrador.
  4. Aceitar os termos de licenciamento de Software Microsoft e, em seguida, siga os passos no Assistente de instalação.

Verificar a instalação

Para verificar a instalação desta actualização com êxito, siga estes passos:

  1. No painel de controlo, abra programas e funcionalidades.
  2. Clique em Ver actualizações instaladas.
  3. Se o item seguinte estiver listado, a instalação foi concluída com êxito:

    Correcção para o Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)

Após a instalação

Para corrigir os incidentes existentes na base de dados do Gestor de configuração que são deitar problemas de permissões suficientes durante a tentativa de actualizá-los

Este problema ocorre quando qualquer incidente tem vários objectos de cobrar item associados. Por conseguinte, deve eliminar os objectos extra para corrigir os incidentes já afectados. O script PowerShell "RemoveDuplicateBillableItem.ps1" (incluído em transferências) pode ajudá-lo.

Executar o script PowerShell num computador que tenha a consola do Gestor do serviço ou o servidor de gestão instalado.

Nota Recomendamos que execute o script durante fora de horas, tal como o script poderá retardar o desempenho durante horas de funcionamento.

O script espera três parâmetros no seguinte formato:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>

ParâmetroDescriçãoValores
Sinalizador de UpdateDBEste sinalizador ajuda-o a seleccionar entre apenas visualizar a lista de incidentes afectados e fixação (actualização) incidentes.0: para ver a lista de incidentes afectados

1: para resolver incidentes (actualização) o afectado
Sinalizador de SumorMaxUma vez que este problema é causado por itens a cobrar duplicados existentes num incidente, terá de remover múltiplas entradas de facturação e devem manter-se apenas um.

Este sinalizador ajuda-o a seleccionar se a manter o valor máximo todas as registadas horas facturáveis ou manter uma soma de todos os itens.
0: intercala todos os itens cobrar um como uma Soma de todos os

1: mantém apenas o item facturável que tem o valor máximo e remove todos os outros itens
DateArgument (opcional)Este parâmetro ajuda a controlar os incidentes que são processados por este script.

O script processa apenas os incidentes que são alteradas após a data-hora fornecida (valor UTC).
Este parâmetro opcional espera uma data no formato "dd/mm/aaaa hh: mmda" (valorUTC ).

Por predefinição, não se for fornecido nenhum valor, o parâmetro selecciona o valor como "28/07/2015 07:00" (data de edição do UR7).


Por exemplo, para obter uma lista de todos os incidentes afectados modificados depois de 1 de Dezembro de 2015, 17: 00 (UTC), execute o seguinte comando de script:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"

Ou, para obter a correcção (actualização) de todos os incidentes afectados modificados depois de 1 de Dezembro de 2015, 17: 00 (UTC), execute o seguinte comando de script:

  • Para intercalar todos os itens cobrar um item como uma soma de todos os, execute o seguinte comando de script:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"

  • Ou, para manter apenas o item com o valor máximo facturável e remover outros utilizadores, execute o seguinte comando de script:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"

Para voltar a sincronizar dados de ponto de montagem do Operations Manager depois de aplicar esta actualização

  1. Desactive todas as conexões de item (CI) configuração o Gestor de operações na consola do Gestor do serviço.
  2. No Windows PowerShell, verificar a política de execução actual executando o cmdlet seguinte:

    Get ExecutionPolicy
  3. Se a política de execução actual é restringido, defina-o como Remotesigned, executando o seguinte comando:

    Conjunto ExecutionPolicy – forçar RemoteSigned

  4. Localize o seguinte script PowerShell no directório de instalação do System Center 2012 R2:

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

    Por predefinição, deverá encontrar este ficheiro na seguinte localização:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
  5. Execute o seguinte comando a partir do servidor de gestão principal:

    .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1 do PowerShell
  6. Reverta a política de execução para o valor original que tinha no passo 2.
  7. Activar e sincronizar as conexões de CI do Gestor de operações relevantes.
  8. Certifique-se de que todos os dados de ponto de montagem encontra-se preenchida no Gestor do serviço.

Configurar o período de tempo limite para tarefas de transformação de armazém de dados
Importante Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes de o modificar, criar uma cópia de segurança do registo para restauro no caso de ocorrerem problemas.

Depois de aplicar esta actualização, o limite de tempo para tarefas de transformação de armazém de dados agora é configurável com o registo do Windows. Além disso, o tempo limite predefinido é aumentado para três horas (180 minutos). Para substituí-lo, siga estes passos:

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo RegeditAbrir na caixa e, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e seleccione a seguinte subchave de registo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
  3. No menu Editar , aponte para Novo, e clique em Valor DWORD (32 bits).
  4. Tipo SqlCommandTimeout, e, em seguida, prima Enter.
  5. No painel de Detalhes , faça duplo clique SqlCommandTimeoute, em seguida, clique em Modificar.
  6. Em Base, escolha Decimal. Na caixa dados do valor , escreva o valor em segundos que pretende utilizar e, em seguida, clique em OK.

    Nota Este valor é medido em segundos. Pode variar entre 0 para o valor máximo inteiro de 2,147,483,647.

  7. Sair do Editor de Registo.

Ficheiros actualizados no conjunto de actualizações

FicheiroVersão do ficheiro ou a dataTamanho (em bytes)
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd114-Maio-2015 00:051587
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll7.5.3079.6072576384
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll7.5.3079.607757760
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll7.5.3079.60790112
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll7.5.3079.6071327104
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll7.5.3079.607102400
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd114-Maio-2015 00:071605
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll7.5.3079.607114688
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll7.5.3079.607188416
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll7.5.3079.607307200
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll7.5.3079.607245760
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll7.5.3079.60759904
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll7.5.3079.6071331200
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll7.5.3079.607319488
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll7.5.3079.607339968
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll7.5.3079.607233472
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS114-Maio-2015 00:0711742
System.Center.Service.Manager.psm114-Maio-2015 00:073112
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll7.5.3079.607159744
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll7.5.3079.607125440
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll7.5.3079.607135168
SCMsgs.dll7.5.3079.607114688
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll7.5.3079.60790112
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll7.5.3079.60781920
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll7.5.3079.607151552
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll7.5.3079.607139264
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll7.5.3079.607217088
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll7.5.3079.607118784
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.dll7.5.3079.60736864
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll7.5.3079.607102400
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll7.5.3079.60732768
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe7.5.3079.607921600
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll7.5.3079.607299008
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll7.5.3079.6072269184
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll7.5.3079.607589824
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll7.5.3079.607806912
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll7.5.3079.607106496
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll7.5.3079.60761440
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll7.5.3079.60798304
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll7.5.3079.6074464640
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll7.5.3079.60713824
TraceScenarios.cab7.5.3079.6074687
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll7.5.3079.607458752
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll7.5.3079.607634880
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll7.5.3079.607200704
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll7.5.3079.60777824
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll7.5.3079.60794208
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll7.5.3079.607270336
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll7.5.3079.607233472
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll7.5.3079.607360448
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll7.5.3079.60790112
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll7.5.3079.6071634304
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll7.5.3079.607323584
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll7.5.3079.607385024
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll7.5.3079.607675840
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll7.5.3079.60781920
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll7.5.3079.607159744
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll7.5.3079.607159744
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll(EN)7.5.3079.607315392
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.resources.dll(EN)7.5.3079.60745056
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml(en)25-Maio-2015840748

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3129780 - Última Revisão: 09/08/2016 12:54:00 - Revisão: 10.0

Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager, Microsoft System Center 2012 R2

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseinter atdownload kbmt KB3129780 KbMtpt
Comentários