Nota: Este artigo aplica-se apenas ao OneDrive escolar ou profissionalaplicação de sincronização anterior (groove.exe). Na maioria dos casos, recomendamos que utilize a aplicação de Sincronização do OneDrive mais recente (onedrive.exe). Que aplicação do OneDrive?
Problema
Quando tenta instalar a aplicação de sincronização microsoft OneDrive, experimenta um dos seguintes problemas:
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O processo de preparação não termina.
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O processo de configuração termina, mas volta a funcionar sempre que iniciar sessão no seu perfil Windows.
Mais informações
Este problema ocorre quando tenta instalar a aplicação de sincronização OneDrive num computador que utiliza um dos seguintes tipos de perfil:
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Roaming
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Obrigatório
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Temporário
A aplicação de sincronização OneDrive não é suportada em nenhuma configuração que não permita que a conta do utilizador escreva para o OneDrive para diretores de candidaturas de trabalho ou escola.
Além disso, a aplicação de sincronização OneDrive não é suportada para sessões de clientes que são hospedadas em Serviços de Terminal windows 2008 ou Serviços remotos de desktop (RDS) do Windows 2012.
Para que a OneDrive aplicação de sincronização funcione como foi concebido, devem ser cumpridos os seguintes requisitos:
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A aplicação tem de estar instalada no computador local.
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O utilizador tem de conseguir escrever para o perfil de utilizador.
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Dados escrito ao perfil de utilizador tem de ser salvos no disco rígido local e estar disponível sem uma ligação de rede.
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