A qualidade da rede fraca pode afetar a qualidade do áudio das chamadas. A janela de conversação apresenta a qualidade da rede ou a força do sinal da chamada utilizando uma, duas ou três barras (semelhante a muitos telemóveis). Verifique o seguinte para melhorar a qualidade da rede:
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Recomendamos que não faça chamadas através de uma ligação à Internet sem fios, de uma rede privada virtual (VPN) ou de ligações de serviço de acesso remoto (RAS).
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Se a largura de banda for um problema para si, limite outras atividades do computador durante uma chamada.
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Se possível, pare o áudio ou vídeo desnecessários.
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Verifique se outros computadores na rede estão a utilizar uma grande parte dos recursos ou a efetuar muitas transferências ou carregamentos e se podem ser adiados ou parados.