Última Atualização: 14 de maio de 2026
PROBLEMA
Alguns utilizadores poderão não conseguir transferir e instalar Microsoft 365 Apps a partir do portal do Microsoft 365 (portal.office.com). Quando os utilizadores selecionam Instalar o Office, o botão pode desaparecer e a transferência do instalador não é iniciada.
ESTADO: CORRIGIDO
O problema foi causado por uma lacuna de configuração introduzida durante a implementação da compilação do Microsoft 365 para o ambiente de Produção. Esta configuração em falta afetou o serviço de back-end responsável por gerar a ligação de instalação, fazendo com que a ação "Instalar o Office" não acione o comportamento de transferência esperado. As equipas de engenharia da Microsoft identificaram a causa principal após a validação interna e confirmaram que o problema teve origem na recente atualização do serviço.
RESOLUÇÃO
A configuração foi agora corrigida através de uma correção do lado do serviço e a compilação atualizada foi implementada no ambiente afetado.
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