A minha conta cumpre os requisitos. Por que motivo não sou elegível?

Se utilizar a opção Ouvir os Meus E-mails em múltiplos dispositivos, precisa de ter contas correspondentes em todos eles. Caso contrário, a opção Ouvir os Meus E-mails não irá funcionar.

A melhor forma de resolver este problema é:

1. Abra as Definições do Outlook Mobile.

2. Selecione Ouvir os Meus E-mails.

3. Certifique-se de que os botões da conta de e-mail que pretende utilizar estão ativados.

Se isto não corrigir o problema, contacte o suporte do Outlook:

1. Abra as Definições do Outlook Mobile.

2. Aceda a Ajuda e Comentários.

3. Aceda a Contactar o Suporte.

4. Escreva o seu problema e, em seguida, toque em Enviar.