Última Atualização: 3 de maio de 2024
PROBLEMA
O Ambiente de Trabalho do Outlook bloqueia a impressão em PDF se a Etiquetagem Obrigatória estiver ativada. Esta alteração está em todos os canais do M365 a partir de janeiro de 2024.
Quando tenta imprimir em PDF, são apresentados os seguintes erros do Microsoft Information Protection:
"A sua organização necessita de etiquetas de confidencialidade para todos os ficheiros que criar ou editar, como PDFs. Os ficheiros criados a partir do comando Imprimir podem perder as etiquetas de confidencialidade e outros metadados de conteúdo, como etiquetas de acessibilidade.
Continue para File-> Export para criar ficheiros que preservam as políticas da sua organização.“
Nota: Este erro ocorre quando uma etiqueta é aplicada ao e-mail.
"Os ficheiros criados a partir do comando Imprimir podem perder as respetivas etiquetas de confidencialidade e outros metadados de conteúdo, como etiquetas de acessibilidade.”
Nota: Este erro ocorre se a etiqueta aplicar encriptação.
Importante:
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Este erro pode ser enganador, uma vez que o Outlook Para Ambiente de Trabalho não suporta a exportação de ficheiros para PDF. Este problema de erro enganador foi escalado para a Equipa do Outlook para pedir uma melhor mensagem de erro a longo prazo.
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As outras aplicações do Office, como Word, também não fornecem a capacidade de imprimir em PDF. No entanto, essas aplicações têm a capacidade de exportar.
ESTADO: SOLUÇÃO
A Equipa do Outlook está a investigar este problema relativamente a eventuais correções ou alterações para resolver melhor o problema. Atualizaremos este tópico quando tivermos mais informações sobre essa investigação.
A funcionalidade de impressão em PDF foi bloqueada pelo Outlook Para Ambiente de Trabalho porque viola a política de etiquetas. O Outlook Para Ambiente de Trabalho não tem a capacidade de imprimir ficheiros PDF com a etiqueta aplicada. A etiqueta não é preservada quando o e-mail é impresso em PDF.
Uma vez que o Outlook para Ambiente de Trabalho não tem impressão em PDF com Etiquetagem Obrigatória, considere as seguintes opções.
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Desativar Etiquetagem Obrigatória: se desativar a Etiquetagem Obrigatória, pode imprimir para PDF, mas poderá ser-lhe pedida mais informações ou justificação para o fazer.
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Desative a definição de política do Office que aplica etiquetas de confidencialidade e encriptação a ficheiros PDF. A chave de registo desativa a gravação com etiquetas para a opção Imprimir para PDF, bem como a opção de exportação nas aplicações do Office. Além disso, as aplicações do Office irão apresentar os avisos abaixo ao utilizar a exportação. Para obter mais informações sobre esta definição, consulte Gerir etiquetas de confidencialidade em aplicações do Office – suporte para PDF.
Política de Grupo caminho do registo:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformat
DWORD: disablepdfprotection
Valor: 1
Word:
Excel:
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Aplicar etiquetas de confidencialidade a PDFs criados com aplicações do Office
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