Se tiver uma palavra-passe protegida Ficheiro de Dados do Outlook (.pst) e não tiver selecionado a caixa de verificação Guardar palavra-passe na lista de palavras-passe, ao abrir o ficheiro, ser-lhe-á solicitada a palavra-passe.
Se a palavra-passe que escrever na caixa Palavra-passe estiver incorreta, será exibida uma mensagem de erro.
As palavras-passe são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Ativar acidentalmente a caps Lock é um motivo comum pelo qual uma tentativa de palavra-passe falha.
Para saber como alterar a palavra-passe num Ficheiro de Dados de Outlook, consulte Alterar a palavra-passe de um Ficheiro de Dados de Outlook de Dados (.pst).
Importante: Caso se esqueça da sua palavra-passe, a Microsoft não poderá recuperá-la.