No novo Outlook para Windows, verá um botão de alternar no canto superior direito do ecrã.
Enquanto o botão de alternar estiver ativado, se tentar iniciar o Outlook para Windows ou o Correio do Windows clássico, será automaticamente redirecionado para o novo Outlook para Windows.
Nota: O novo Outlook ainda está em pré-visualização para contas escolares ou profissionais licenciadas para utilização do Outlook. (Normalmente, estas contas são-lhe atribuídas pelo administrador da sua organização e é a conta que utiliza ao iniciar sessão nos serviços Microsoft no trabalho ou na escola.)
Voltar ao Outlook para Windows clássico
Se tiver ativado a nova pré-visualização do Outlook para Windows a partir do Outlook para Windows clássico, sempre que tentar iniciar o Outlook para Windows clássico, será redirecionado para a nova pré-visualização do Outlook para Windows. Pode voltar ao Outlook para Windows clássico ao selecionar o botão de alternar na nova aplicação Outlook para Windows.
Se, por algum motivo, não vir um botão de alternar no novo Outlook para Windows, experimente estes passos de resolução de problemas:
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Certifique-se de que tenta iniciar o Outlook para Windows clássico a partir do Menu Iniciar do Windows e não do novo Outlook para Windows. O novo Outlook para Windows tem uma etiqueta "Novo" no ícone da aplicação. Para o Outlook clássico, selecione o ícone sem uma etiqueta "Novo".
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No Menu Iniciar do Windows, escreva "Editor de Registo" na caixa de pesquisa e selecione a aplicação Editor de Registo.
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Navegue para o seguinte caminho: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
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Desloque-se para a parte inferior da lista para e faça duplo clique em UseNewOutlook.
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Introduza 0 no campo Dados do Valor.
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Tente iniciar o Outlook para Windows clássico a partir do Menu Iniciar do Windows.
Sugestão: Lembre-se de escolher o ícone da aplicação que não tem uma Etiqueta Nova.
Voltar ao Correio ou Calendário do Windows
Se tiver ativado a nova pré-visualização do Outlook para Windows a partir do Correio ou Calendário do Windows, sempre que tentar iniciar o Correio ou Calendário do Windows, será redirecionado para a nova pré-visualização do Outlook para Windows. Pode voltar ao Correio ou Calendário do Windows ao clicar no botão de alternar na nova pré-visualização do Outlook para Windows.
Se, por algum motivo, não vir um botão de alternar no novo Outlook para Windows, experimente estes passos de resolução de problemas:
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Certifique-se de que tentou iniciar o Correio ou Calendário do Windows a partir do Menu Iniciar do Windows e não do novo Outlook para Windows. O novo Outlook para Windows tem uma etiqueta "Novo" no ícone da aplicação.
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Abra o Windows Explorador de Ficheiros.
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No friso superior, selecione Ver > Mostrar > Itens Ocultos.
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Navegue para este caminho: C:\Users\[YourUserName]\AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Migration.
Sugestão: Em alternativa, pode começar por navegar para Este PC > Utilizadores e, em seguida, selecionar o seu próprio nome de utilizador (por exemplo, JSmith). A partir daí, aceda a AppData > Pacotes de > Local > microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe > Migração de > LocalState.
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Selecione o ficheiro settings.json e elimine-o (prima a tecla Delete no teclado ou clique com o botão direito do rato e, em seguida, elimine).
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Inicie o Correio ou Calendário do Windows a partir do Menu Iniciar do Windows.
Sugestão: Lembre-se de escolher o ícone da aplicação que não tem uma etiqueta "Novo".
Selecionar o botão de alternar irá levá-lo de volta para o Outlook para Windows ou Correio do Windows clássico, consoante a aplicação a partir da qual introduziu a nova pré-visualização do Outlook para Windows.