Este artigo é-lhe apresentado automaticamente quando o OneNote para Windows 10 tenta criar uma cópia de segurança do seu bloco de notas atual após ser detetado um problema.
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Se recebeu uma mensagem a informar que o OneNote criou uma cópia de segurança do seu bloco de notas com êxito, siga os passos adicionais abaixo para recuperar o acesso às notas afetadas.
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Se recebeu uma mensagem de erro a informar que o OneNote não conseguiu criar a cópia de segurança do seu bloco de notas com êxito, avance para a secção Resolução de Problemas no final deste artigo para seguir os passos lá indicados.
Aviso: Para evitar a perda de dados, não desinstale o OneNote do seu computador ou dispositivo até confirmar que foi criada uma cópia de segurança das suas notas e que estas podem voltar a ser abertas.
Passo 1: preparar o necessário
Faça isto primeiro:
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Por predefinição, o Windows 10 oculta as extensões de ficheiro. Terá de as tornar visíveis no seu computador. Na barra de ferramentas do Windows 10, clique no ícone do Explorador de Ficheiros (a pasta amarela), clique no menu Ver e, em seguida, certifique-se de que a caixa de verificação Extensões de nome de ficheiro está selecionada.
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No seu computador, verifique se tem a versão do OneNote para computador instalada. Para o verificar, clique no botão Iniciar do Windows e comece a escrever onenote. Se o "OneNote 2016" for encontrado e já estiver instalado no seu PC, significa que pode avançar para a secção seguinte abaixo (ver "Passo 2: abrir o ficheiro de cópia de segurança do seu bloco de notas no OneNote 2016").
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Se o OneNote 2016 não for encontrado no seu PC, clique aqui para o transferir gratuitamente. Depois de transferir este ficheiro com êxito, faça duplo clique no mesmo e siga as instruções no ecrã para instalar o OneNote 2016.
Passo 2: abrir o ficheiro de cópia de segurança do seu bloco de notas no OneNote 2016
Faça o seguinte:
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No seu computador, inicie a aplicação OneNote 2016 para computador. Para o fazer, clique no botão Iniciar do Windows e comece a escrever onenote. Na lista de resultados, clique em OneNote 2016.
Importante: Não utilize a aplicação OneNote para Windows 10 (que se chama simplesmente "OneNote") para estes passos. Certifique-se de que está a utilizar o OneNote 2016.
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No OneNote 2016, clique no menu Ficheiro.
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Na barra lateral roxa que é apresentada à esquerda, clique em Abrir.
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Na lista abaixo do cabeçalho Abrir a partir de outras localizações, clique no botão Procurar.
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Na janela Abrir Bloco de Notas que é apresentada, abra a pasta Documentos no disco rígido do seu computador.
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Na pasta Documentos, abra a pasta OneNoteBackups. Todas as pastas que vir aqui correspondem aos nomes dos seus blocos de notas com cópias de segurança.
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Na pasta OneNoteBackups, abra a pasta com o nome do bloco de notas que pretende abrir e, em seguida, faça duplo clique no ficheiro .onetoc2 que se encontra na mesma.
O OneNote 2016 abrirá a cópia de segurança do seu bloco de notas para edição. Dependendo do tamanho do bloco de notas, isto poderá demorar alguns momentos.
Assim que o seu bloco de notas for carregado com êxito pela primeira vez, poderá continuar a ver e editá-lo no OneNote 2016.
Resolução de Problemas
Em raras circunstâncias, poderá não ser possível ao OneNote criar automaticamente cópias de segurança de determinados blocos de nota. Se receber uma mensagem de erro no OneNote para Windows 10 a informar que não foi possível criar automaticamente uma cópia de segurança do seu bloco de notas, siga os passos abaixo para criar uma manualmente:
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Por predefinição, o Windows 10 oculta determinadas pastas e ficheiros de sistema. Terá de os tornar visíveis no seu computador antes de continuar. Na barra de ferramentas do Windows 10, clique no ícone do Explorador de Ficheiros (a pasta amarela), clique no menu Ver e, em seguida, certifique-se de que a caixa de verificação Itens ocultos está selecionada.
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No Explorador de Ficheiros, navegue para a seguinte localização no disco rígido do seu computador:
C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
Nota: Certifique-se de que substitui a variável <nomedeutilizador> no caminho de ficheiro acima pelo nome da sua conta do Windows. Para verificar o nome da sua conta, clique no botão Iniciar do Windows, clique em Definições e, em seguida, clique em Contas.
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Abra uma nova janela do Explorador de Ficheiros ao premir Tecla do Logótipo do Windows+E.
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Na nova janela, abra a pasta Documentos no disco rígido do seu computador.
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Na pasta Documentos, clique em Base > Nova pasta para criar uma nova pasta e dê o nome OneNoteBackups à mesma.
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Copie todas as pastas do OneNote que encontrou na primeira pasta do Explorador de Ficheiros (ver o passo 2 nesta lista) para a pasta OneNoteBackups que acabou de criar na segunda janela do Explorador de Ficheiros.
Nota: Em casos raros, poderá ver a mensagem “Não é possível encontrar um bloco de notas nesta localização. Pretende abrir C:\Utilizadores\<caminho do ficheiro>... como um bloco de notas?” Nesses casos, clique em OK para abrir o bloco de notas.
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Quando todas as pastas tiverem sido copiadas com êxito, siga as instruções no início deste artigo, abaixo dos cabeçalhos "Passo 1: preparar o necessário" e "Passo 2: abrir o ficheiro de cópia de segurança do seu bloco de notas no OneNote 2016".
Sugestão: Como passo opcional, pode eliminar os conteúdos da pasta LocalCache depois de os copiar para a pasta OneNoteBackups em Documentos e de verificar que cada um destes blocos de notas pode ser aberto no OneNote 2016 sem problemas.
Mais ajuda
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