Se utilizar aplicações da Microsoft para dispositivos móveis como o Microsoft Office, o Outlook ou o Teams com um perfil de trabalho android fornecido pelo seu administrador escolar ou profissional, poderá não conseguir ver todas as suas imagens e outros ficheiros de multimédia ao tentar aceder a estes ficheiros a partir das suas aplicações móveis Android. Isto deve-se ao facto de o seu administrador ter restringido o acesso a esses ficheiros por motivos de segurança ou por outros motivos.
Isto significa que mesmo que a sua galeria de fotografias pessoal no seu dispositivo Android contenha um grande número de imagens e outros ficheiros de multimédia, poderá ver poucos desses ficheiros (se os contiver) ao tentar aceder à sua galeria a partir de aplicações móveis que estão a ser executadas no seu perfil de trabalho do Android.
Os ficheiros de multimédia afetados incluem imagens e outros ficheiros multimédia que já guardou na sua galeria de fotografias, bem como imagens e multimédia capturados e partilhados através da aplicação nativa Câmara no seu dispositivo, bem como aplicações de scanner, como o Microsoft Lens e outras aplicações de edição de multimédia.
Para possíveis sões para este problema, siga os passos abaixo.
Encontrar e partilhar imagens no Microsoft Teams para Android
Se for um utilizador de perfil de trabalho do Android através da sua empresa ou escola e tiver várias imagens ou outros ficheiros de multimédia armazenados na galeria de fotografias no seu perfil pessoal, pode seguir os passos abaixo como uma possível solução.
Nota: Neste exemplo, estamos a utilizar o Microsoft Teams como a aplicação onde pode encontrar ficheiros de imagem pessoais, mas pode seguir passos semelhantes noutras aplicações da Microsoft para resolver o problema.
Faça o seguinte:
-
Na aplicação Microsoft Teams no seu dispositivo Android, toque em Chate, em seguida, selecione um contacto para o qual deve compor uma nova mensagem.
-
Experimente adicionar uma imagem à sua mensagem ao tocando no ícone Câmara.
-
Procure a notificação que indica Apresentar multimédia a partir do perfil de trabalho. Toque aqui para aceder a todos os suportes multimédia.
-
Toque na mensagem de notificação e, em seguida, aceda aos seus ficheiros e pastas de multimédia como faria normalmente.
-
Quando tiver selecionado o ficheiro ou ficheiros que pretende adicionar à sua mensagem, toque em Feito.
Em alternativa, pode experimentar um dos seguintes procedimentos:
-
Siga os mesmos passos acima ao tocando na mensagem de notificação enquanto estiver no ecrã de captura de imagem ou multimédia (por exemplo, a aplicação Câmara ou a aplicação Microsoft Lens).
-
Se selecionar Abrir biblioteca de fotografias a partir do seletor de multimédia, verá a galeria de ecrã inteiro. Se não vir todas as imagens aqui que procura, pode tentar aceder às imagens a partir do seu perfil pessoal ao tocando no ícone de pasta junto à parte superior do ecrã.
Nota: Se o administrador de TI da sua organização tiver acesso totalmente restrito a multimédia pessoal a partir de qualquer aplicação que execute um perfil de trabalho no seu dispositivo Android, as sões documentadas neste artigo não funcionarão para si. Neste caso, não poderá aceder a imagens pessoais a partir de aplicações móveis da Microsoft ou de quaisquer aplicações empresariais às quais a política da sua organização se aplique. Para obter mais informações, contacte o administrador de TI da sua organização.
Como saber se as suas aplicações estão a ser executados num perfil de trabalho
Para saber a diferença entre uma aplicação normal no seu dispositivo Android e uma aplicação que faz parte do seu perfil de trabalho, procure um pequeno ícone de porta-documentos no canto inferior direito do ícone original da aplicação.
As aplicações com o pequeno ícone de porta-documentos no canto inferior direito são aplicações de perfil de trabalho do Android. As sem aplicações são aplicações Android que pode executar normalmente no seu perfil de utilizador pessoal.
