Nota: Este artigo aplica-se à utilização de aplicações do Microsoft Outlook com um endereço de e-mail pessoal gratuito, como Outlook.com ou Hotmail. Este artigo não se aplica a indivíduos, empresas, escolas e outras organizações que, por subscreverem o Microsoft 365, não vejam anúncios no Outlook. 

O Outlook é a aplicação de e-mail e calendário da Microsoft para ligar, organizar e realizar tarefas. Funciona com praticamente qualquer endereço de e-mail e está disponível no Windows, Mac, iOS, Android e na Web. Quando utilizado com uma subscrição do Microsoft 365, o Outlook oferece funcionalidades líderes do setor adicionais, armazenamento expandido, uma experiência sem anúncios e muito mais, a partir de 1,99 $ por mês nos EUA. Em alternativa, oferecemos uma versão gratuita do Outlook para utilização pessoal aos utilizadores de todo o mundo. Quando utiliza uma versão gratuita do Outlook, iremos mostrar-lhe anúncios para suportar a execução deste serviço gratuito. Não analisamos nem lemos os conteúdos dos seus e-mails para lhe mostrar anúncios.  

Onde verei anúncios no Outlook?  

No Outlook, os anúncios são apresentados juntamente com as mensagens na sua caixa de entrada. Distinguem-se das suas mensagens com uma etiqueta do Ad. Outlook na Web também inclui um anúncio de visualização visual maior na parte lateral do ecrã. 

Com que frequência vou ver anúncios?  

Serão apresentados anúncios sempre que utilizar a versão gratuita do Outlook. Os anúncios podem ser dispensados; No entanto, podem reaparecer durante a sua sessão atual ou da próxima vez que abrir o Outlook.   

Posso remover anúncios do Outlook?  

Pode atualizar qualquer endereço de e-mail gratuito Outlook.com para deixar de ver anúncios no Outlook ao comprar uma subscrição do Microsoft 365. Saiba mais sobre como pode Atualizar para o Outlook com o Microsoft 365. Se tiver uma subscrição do Microsoft 365 e continuar a ver anúncios, certifique-se de que adicionou o endereço de e-mail Outlook.com ligado a essa subscrição à aplicação Outlook que está a utilizar. Pode verificar o estado da sua subscrição do Microsoft 365 ao iniciar sessão na sua conta Microsoft.  

Como funcionam os anúncios no Outlook?  

Quando lhe mostramos um anúncio, transmitimos um ID, como um cookie ou ID de dispositivo, que representa o utilizador ou o seu dispositivo para uma rede de publicidade. Importante, o Outlook não transmite o seu nome, endereço de e-mail ou outros dados pessoais identificáveis. Não partilhamos o que diz por e-mail, os conteúdos do seu e-mail, os eventos no seu calendário ou os seus contactos. Não analisamos nem lemos as suas mensagens do Outlook para lhe mostrar anúncios. 

O Outlook funciona com redes de publicidade, como a Rede de Audiências da Microsoft e a Rede de Meta audiências. Estas redes de anúncios podem ter informações sobre as suas atividades online associadas a esse ID. Utilizam essas informações para determinar que anúncios podem ser relevantes e interessantes para si.  

Importante, qualquer empresa ou marca que pague para mostrar um anúncio não tem acesso a nenhuma das suas informações pessoais do Outlook, quer do Outlook, quer da rede de publicidade. Com esta abordagem, podemos fornecer anúncios que podem ser mais úteis para si, ao mesmo tempo que protegemos cuidadosamente a sua privacidade. 

Exemplo: Como é apresentado um anúncio típico no Outlook 

Um retalhista de vestuário ao ar livre acaba de lançar uma nova bota de caminhada e quer impulsionar as vendas. Decidem comprar anúncios na Rede de Audiências da Microsoft. Dizem à Microsoft que pretendem mostrar os seus anúncios a pessoas que gostam de caminhadas e campismo e que vivem num país onde vendem e enviam os seus produtos. Uma vez que a Microsoft pode ter estas informações, irão apresentar o anúncio do revendedor às pessoas adequadas enquanto utilizam produtos Microsoft, incluindo o Outlook.  

Posso controlar os dados que a Microsoft utiliza para me mostrar anúncios personalizados?  

Pode preferir desativar anúncios personalizados. Se o fizer, continuará a ver anúncios, mas estes poderão não ser tão interessantes ou úteis para si.  

  • Visite o dashboard de privacidade da Microsoft para controlar a forma como o Microsoft Advertising utiliza os seus dados.

  • Desative a utilização do ID de publicidade baseado no dispositivo.

  • Desative os cookies no browser.  

Por que motivo me é pedido para permitir que o Outlook e os seus parceiros processem os meus dados?  

Alguns países têm leis que exigem que sites e aplicações peçam aos utilizadores as suas preferências de publicidade personalizadas. Se estiver numa região onde isto seja necessário, ser-lhe-á pedido para optar ativamente por participar ou optar ativamente por não participar quando utilizar o Outlook pela primeira vez. Pode alterar a sua escolha em qualquer altura. A forma como o faz depende da sua versão específica do Outlook:  

  • No Outlook.com ou no novo Outlook para Windows:Definições > Preferências gerais de publicidade >

  • No Outlook para Android ou iOS:Definições > Definições de Privacidade > Preferências de Publicidade

  • No Outlook para Mac:Definições > Privacidade > Publicidade

Em alguns países, também apresentamos o número de parceiros que podem receber informações não pessoais identificáveis para fins publicitários. Este valor representa o número total de fornecedores de publicidade elegíveis para participar no processo de publicidade.  

Conforme indicado acima, estes fornecedores de publicidade podem receber um ID de dispositivo, cookie ou ID semelhante. A Microsoft nunca partilha o seu endereço de e-mail, nome ou outras informações pessoais identificáveis. Não receberão quaisquer dados de perfil que a Microsoft tenha recolhido sobre os seus interesses ou dados demográficos. O conteúdo dos seus e-mails nunca é partilhado.  

Mostra anúncios personalizados a menores?  

O Outlook não fornece anúncios personalizados a qualquer pessoa cuja data de nascimento na conta Microsoft os identifique como menores de 18 anos. Os anúncios ainda podem aparecer, mas não serão selecionados com base no que sabemos sobre o indivíduo. Pode encontrar mais aqui: Privacidade para jovens – privacidade da Microsoft.  

Recursos Disponíveis  

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