Existem várias ações que tem de fazer para manter a sua Lista de contactos atual. Este artigo ajuda-o a organizar os seus contactos para que possa encontrar facilmente as pessoas com quem tem de contactar.
O que quer fazer?
Procurar pessoas
A barra de pesquisa encontra-se na Lista de contactos, no ícone Contactos e na vista Telefone, por baixo do Telefone Contactos. Pode procurar os nomes das pessoas ou uma competência (cargo).
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Na caixa de pesquisa, escreva um nome, alias de e-mail ou número de telefone. Até pode escrever o nome de um grupo de distribuição ou alias. Microsoft Lync Online software de comunicações apresenta os resultados à medida que escreve. Se aparecer mais do que um contacto ou grupo, o contacto que estiver na sua Lista de contactos aparecerá no topo da lista. Todos os contactos e não-contactos terão uma barra de estado vertical à esquerda da imagem da pessoa e indicará presença, tal como Disponível, Offline e Ocupado.
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Se a sua empresa estiver a utilizar os serviços do Microsoft SharePoint, os botõesNome e Competência são apresentados abaixo da barra de pesquisa. Pode procurar utilizando uma palavra-chave, como cargo ou área de conhecimento. Clique em Competência para ver outras pessoas com áreas de especialização ou cargos semelhantes. Clique no X na barra de pesquisa para regressar à Lista de contactos.
Selecionar vários contactos
Por vezes, é mais eficiente selecionar vários contactos de cada vez. Um exemplo seria a reunição de um convite para reunião.
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Para selecionar vários contactos não adjacentes, mantenha premida a tecla Ctrl enquanto clica nos contactos.
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Para contactos adjacentes, mantenha premida a tecla SHIFT enquanto clica ou utilize as teclas de seta para selecionar.
Adicionar pessoas fora da sua empresa à sua Lista de contactos
O Lync Online pode apresentar as informações de presença de contactos que utilizam serviços de e-mail, como a rede Windows Live de serviços de Internet (incluindo o MSN e o Hotmail) e que estão associados ao Lync. Os utilizadores federados (utilizadores externos à empresa) podem efetuar atividades como partilhar informações de presença, efetuar chamadas do Lync e realizar videoconferências.
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Abra o Lync e, na caixa de pesquisa, escreva o endereço de e-mail da pessoa que pretende adicionar à sua Lista de contactos.
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No cartão de contacto que é exibido, clique no sinal de a mais (+).
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Selecione um grupo de contactos no qual colocar o contacto. Neste momento, também pode criar um novo grupo ao escrever o nome junto ao campo Adicionar a Novo Grupo.
Alguns utilizadores têm uma conta de e-mail com um serviço não federado com o Lync. Apesar de poder adicionar estes utilizadores à sua Lista de contactos da mesma forma que adiciona utilizadores federados, não verá as informações de presença.
Os outros utilizadores inscrevam-se num site federado através do respetivo ID de utilizador não federado (endereço de e-mail). Se for este o caso, utilize o formato user(unfederated.com)@federatedcompany.com quando adicionar o contacto. Esta ação apresenta a sua presença no Lync. Por exemplo, MrContoso(gmail.com)@msn.com.
Organizar contactos
Quando encontrar os contactos que pretende, pode adicioná-los a um grupo de contactos para que os possa encontrar facilmente da próxima vez. O Lync preenchi automaticamente os Contactos Frequentes com base nos 10 contactos com quem tem mais frequência conversações. Também pode "a fixar" os seus contactos mais importantes no topo do grupo para acesso rápido. O Lync preenche pré-a lista com os membros da sua equipa.
Agrupar ou remova um contacto frequente à parte superior de um grupo
Para alojar ou retir um contacto frequente, eis um dos seguintes procedimentos.
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Abra o Lync e, na sua Lista de contactos, clique com o botão direito do rato na pessoa e, em seguida, clique em Afincar aos Contactos Frequentes.
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Para retir um contacto, clique com o botão direito do rato e, em seguida, clique em Retir dos Contactos Frequentes.
Crie um grupo
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Abra o Lync e, na Lista de contactos, clique com o botão direito do rato no nome de um grupo (por exemplo, Contactos Frequentes), clique em Criar Novo Grupo e, em seguida, nomee o grupo.
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Para adicionar pessoas ao novo grupo, procure um contacto, aponte para o nome dos contactos nos resultados da pesquisa e, em seguida, clique no sinal de a mais (+). Em seguida, clique com o botão direito do rato no contacto nos resultados da pesquisa, clique em Adicionar à Lista de Contactos e, em seguida, clique no nome do grupo.
Nota: Se vir um grupo Delegados na sua Lista de contactos, este mostra os delegados que configuraram no Outlook para gerir o seu correio e calendário em seu nome. Pode gerir estes delegados no Outlook e não no Lync: no Outlook, aceda a Ficheiro >Conta Definições > Acesso Delegado.
Ordenar e apresentar os seus contactos
Pode ordenar os seus contactos utilizando:
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Botões Grupos, Estado e Relação.
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Nome a apresentar ou opções de Disponibilidade.
Ordenar contactos na Lista de contactos
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Para ver os contactos nos grupos predefinidos (incluindo Contactos Frequentes e Outros Contactos) além dos grupos que criou, clique em Grupos.
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Na sua Lista de contactos, eis um dos seguintes procedimentos:
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Para ordenar os contactos por estado de presença (Online, Ativos, Desconhecidos e Indisponíveis), clique em Estado.
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Para ordenar os contactos pela relação de privacidade, clique em Relação.
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Para ver explicações sobre o que são relações, clique com o botão direito do rato num contacto e, em seguida, aponte para Alterar Relação de Privacidade.
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Alterar o asque da sua Lista de contactos
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Clique na seta junto ao botão Opções de Visualização abaixo da barra de pesquisa para apresentar o menu Opções de Esquema.
Dependendo de como tenha ordenado os seus contactos, são apresentadas diferentes opções no menu. Por exemplo, pode optar por mostrar "nomes amigáveis" em vez de nomes de e-mail ou detalhes de estado em vez de mostrar apenas nomes. Se a sua empresa tiver ativado a apresentação de imagens de contactos na Lista de contactos, pode escolher se quer mostrar imagens, o que determina quantos contactos cabem na janela. (Se não mostrar imagens, a escolha é apenas entre o nome, numa linha ou nome e detalhes, numa segunda linha.)
Nota: Também pode destivar imagens em todo o Lync clicando em A Minha Imagem na caixa de diálogo Lync - Opções. Para obter mais informações, consulte Definir as opções de A Minha Imagem.
Alterar a forma como o Lync apresenta os contactos
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Na Lista de contactos, clique no botão Opções de Visualização abaixo da barra de pesquisa para alternar entre uma e duas linhas de informação por contacto. Se a sua empresa utilizar fotografias de contacto, uma vista de duas linhas apresenta as fotografias.
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Para mais opções, clique na seta para baixo junto a Opções de Visualização para abrir o menu Opções de Esquema.
Ver contactos por relação de privacidade (anteriormente denominado nível de acesso)
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Na sua Lista de contactos, clique no botão Relação abaixo da barra de pesquisa.
Para compreender que informações de presença estão expostas para cada relação de privacidade, consulte Controlar o acesso às suas informações de presença.
Mover, copiar e remover contactos
Na sua Lista de contactos, faça o seguinte para mover, copiar e remover contactos.
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Para mover um contacto para outro grupo, clique com o botão direito do rato no contacto, aponte para Mover Contacto Para e, em seguida, clique no grupo que pretende.
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Para copiar o contacto para outro grupo, clique com o botão direito do rato no contacto, clique em Copiar , clique com o botão direito do rato no grupo que pretende e, em seguida, clique em Colar.
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Para remover o contacto do grupo, clique com o botão direito do rato no contacto e, em seguida, clique em Remover do Grupo.
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Para remover completamente o contacto, clique com o botão direito do rato no contacto e, em seguida, clique em Remover da Lista de Contactos.
Nota: Consoante a forma como estiver a ver contactos (por grupo, estado ou relação), as funções de mover e copiar são diferentes. Tenha em atenção que arrastar contactos entre grupos de relações de privacidade altera a relação de privacidade do contacto.
Ver um cartão de contacto
Dependendo da relação de privacidade que um contacto lhe concedeu, pode ver a agenda do contacto, bem como uma nota pessoal. O cartão de contacto também fornece um ponto para se ligar ao contacto, incluindo iniciar uma conversação de mensagens instantâneas, fazer chamadas, agendar uma reunião ou enviar um e-mail.
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Na Lista de contactos, aponte para a imagem de um contacto (ou para o ícone de estado, se as imagens não estiverem apresentadas) para ver um cartão de contacto básico.
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Para obter mais informações, clique no botão Expandir cartão de contacto (seta para baixo) no canto inferior direito do cartão.
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Para manter o cartão visível , clique no botão A pin no canto superior direito do cartão. Pode arrastar o cartão para um local conveniente no ambiente de trabalho.
Marcar um contacto
Pode marcar ou "etiquetar" um contacto na sua Lista de contactos para que seja notificado quando o mesmo ficar disponível. O Lync apresenta uma notificação assim que o estado de um contacto mudar para Disponível.
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Na sua Lista de contactos, clique com o botão direito do rato na pessoa que pretende etiquetar.
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Clique em Etiqueta para Alertas de Alteração de Estado.
