Adicionar um contacto

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Há várias ações que precisa de fazer para manter atualizada a sua lista de Contactos. Este artigo ajuda-o a organizar os seus contactos para que possa localizar facilmente as pessoas com as quais tenha de estar em contacto.

O que pretende fazer?

Procurar pessoas

Selecionar múltiplos contactos

Adicionar pessoas fora da empresa à lista de Contactos

Organizar contactos

Afixar ou remover um contacto frequente no topo de um grupo

Criar um grupo

Ordenar e apresentar os seus contactos

Ordenar contactos na lista de Contactos

Alterar o aspeto da lista de Contactos

Alterar a forma de apresentação dos contactos no Lync

Visualizar contactos por relação de privacidade (anteriormente designada por nível de acesso)

Mover, copiar e remover contactos

Ver um cartão de contacto

Marcar um contacto

Procurar pessoas

A barra de pesquisa está localizada na lista de Contactos, abaixo do ícone Contactos, e na vista Telefone, abaixo do ícone Telefone. Pode procurar nomes de pessoas ou competências (cargo).

Procurar um Contacto

  • Na caixa de pesquisa, escreva um nome, alias de correio eletrónico ou número de telefone. Pode mesmo escrever o nome de um grupo de distribuição ou alias. O software de comunicação Microsoft Lync Online apresenta os resultados à medida que o utilizador vai escrevendo. Se surgir mais de um contacto ou grupo, aquele que faz parte da sua lista de Contactos aparece no topo da lista. Todos os contactos e os que não são contactos terão uma barra de estado vertical à esquerda da imagem da pessoa a indicar a presença, como, por exemplo, Disponível, Offline e Ocupado.

  • Se a sua empresa estiver a utilizar os serviços do Microsoft SharePoint, os botões Nome e Competência aparecem abaixo da barra de pesquisa. Pode pesquisar utilizando uma palavra-chave, como o cargo ou a área de competência. Clique em Competência para ver outros com áreas de competência ou cargos semelhantes. Clique no X na barra de pesquisa para voltar à lista de Contactos.

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Selecionar múltiplos contactos

Por vezes, é mais eficaz selecionar vários contactos de uma só vez. Um exemplo seria quando estivesse a efetuar um convite para uma reunião.

  • Para selecionar vários contactos não adjacentes, prima continuamente a tecla CTRL ao mesmo tempo que vai clicando nos contactos.

  • Para contactos adjacentes, prima continuamente a tecla SHIFT ao mesmo tempo que vai clicando nos contactos ou utilize as teclas de seta para os selecionar.

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Adicionar pessoas fora da empresa à lista de Contactos

O Lync Online pode apresentar informações de presença para os contactos que utilizam serviços de correio eletrónico, tais como os serviços Internet da rede Windows Live (incluindo o MSN e Hotmail) e que estão associados ao Lync. Os utilizadores Federados (utilizadores que estão fora da sua empresa) podem realizar atividades como partilhar as informações de presença, fazer chamadas no Lync e realizar conferências de vídeo.

  1. Abra o Lync e, na caixa de pesquisa, escreva o endereço de correio eletrónico da pessoa que pretende adicionar à lista de Contactos.

  2. No cartão de contacto que aparece, clique no sinal de adição (+).

  3. Selecione o grupo de contactos onde pretende colocar o contacto. Da mesma forma, pode criar um novo grupo escrevendo o nome ao lado do campo Adicionar ao Novo Grupo.

Alguns utilizadores têm uma conta de correio eletrónico com um serviço que não está federado com o Lync. Apesar de poder adicionar estes utilizadores à sua lista de Contactos da mesma forma que adiciona utilizadores federados, não irá visualizar as informações de presença.

Outros utilizadores iniciam sessão num site federado utilizando o respetivo ID de utilizador não federado (endereço de correio eletrónico). Se for este o caso, utilize o formato utilizador(nãofederado.com)@empresafederada.com quando adicionar o contacto. Irá apresentar a presença desse contacto no Lync. Por exemplo, SrCunha(gmail.com)@msn.com.

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Organizar contactos

Quando tiver encontrado os contactos que pretende, pode adicioná-los a um grupo de contactos para que possa localizá-los facilmente sempre que precisar. O Lync preenche automaticamente os Contactos Frequentes com base nos 10 contactos com quem tem conversações com mais frequência. Também pode “afixar” os seus contactos mais importantes no topo do grupo para um acesso rápido. O Lync preenche previamente a lista afixada com os membros da sua equipa.

Afixar ou remover um contacto frequente no topo de um grupo

Para afixar ou remover um contacto frequente, execute um dos seguintes procedimentos:

  • Abra o Lync e, na lista de Contactos, clique com o botão direito do rato na pessoa e, em seguida, clique em Afixar nos Contactos Frequentes.

  • Para remover um contacto, clique com o botão direito do rato e, em seguida, clique em Remover de Contactos Frequentes.

Criar um grupo

  1. Abra o Lync e, na lista de Contactos, clique com o botão direito do rato em qualquer nome de grupo (por exemplo, Contactos Frequentes), clique em Criar Novo Grupo e, em seguida, atribua um nome ao grupo.

Communicator

  1. Para adicionar pessoas ao novo grupo, procure um contacto, aponte para o nome do contacto nos resultados da pesquisa e, em seguida, clique no sinal de adição (+). Ou clique com o botão direito do rato nos resultados da pesquisa, clique em Adicionar à Lista de Contactos e, em seguida, no nome do grupo.

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Ordenar e apresentar os seus contactos

Pode ordenar os seus contactos utilizando:

  • os botões Grupos, Estado e Relação.

  • as opções Nome a Apresentar ou Disponibilidade .

Ordenar contactos na lista de Contactos

  1. Para visualizar os contactos nos grupos predefinidos (incluindo Contactos Frequentes e Outros Contactos) para além dos grupos que criou, clique em Grupos.

Ordenar Contactos por Grupo

  1. Na sua lista de Contactos, execute um dos seguintes procedimentos:

    • Para ordenar contactos pelo estado de presença (Online, Ausente, Desconhecido e Indisponível), clique em Estado.

    • Para ordenar contactos pela relação de privacidade, clique em Relação.

    • Para visualizar explicações sobre as relações existentes, clique com o botão direito do rato num contacto e aponte para Alterar Relação de Privacidade.

Alterar o aspeto da lista de Contactos

  • Clique na seta junto do botão Opções de visualização abaixo da barra de pesquisa para apresentar o menu Opções de Esquema.

Ordenar por Nome a Apresentar

Consoante a forma como ordenou os contactos, aparecem diferentes opções no menu. Por exemplo, pode escolher mostrar “nomes amigáveis” por oposição aos nomes de correio eletrónico ou detalhes de estado por oposição a só nomes. Se a sua empresa tiver ativado a apresentação de imagens dos contactos na lista de Contactos, pode optar por mostrar as imagens, o que determina quantos contactos cabem numa janela. (Se não mostrar as imagens, a escolha é entre só o nome, numa linha, ou o nome e os detalhes, numa segunda linha.)

Nota:  Pode também desativar imagens no Lync clicando em A Minha Imagem na caixa de diálogo Lync - Opções. Para mais informações, consulte Definir opções de A Minha Imagem.

Alterar a forma de apresentação dos contactos no Lync

  1. Na lista de Contactos, clique no botão Opções de visualização, abaixo da barra de pesquisa, para alternar entre uma ou duas linhas de informação por contacto. Se a sua empresa utilizar as fotografias dos contactos, uma vista de duas linhas apresenta as fotografias.

  2. Para mais opções, clique na seta para baixo ao lado de Opções de visualização para abrir o menu Opções de Esquema.

Visualizar contactos por relação de privacidade (anteriormente designada por nível de acesso)

  • Na lista de Contactos, clique no botão Relação abaixo da barra de pesquisa.

Para compreender a informação de presença exposta para cada relação de privacidade, consulte Controlar o acesso às suas informações de presença.

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Mover, copiar e remover contactos

Na lista de Contactos, execute o seguinte procedimento para mover, copiar e remover contactos.

  • Para mover um contacto para outro grupo, clique com o botão direito do rato no contacto, aponte para Mover o Contacto Para e, em seguida, clique no grupo que pretende.

  • Para copiar o contacto para outro grupo, clique com o botão direito do rato no contacto, clique em Copiar, clique com o botão direito do rato no grupo que pretende e, em seguida, clique em Colar.

  • Para remover o contacto do grupo, clique com o botão direito do rato no contacto e, em seguida, clique em Remover do Grupo.

  • Para remover totalmente o contacto, clique com o botão direito do rato no contacto e, em seguida, clique em Remover da Lista de Contactos.

Nota:  Consoante a forma como estiver a visualizar os contactos (por grupo, estado ou relação), as funções de mover e copiar diferem. Note que arrastar contactos entre grupos de relação de privacidade altera a relação de privacidade do contacto.

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Ver um cartão de contacto

Consoante a relação de privacidade que um contacto lhe tenha atribuído, pode visualizar o respetivo calendário, bem como uma nota pessoal. O cartão de contacto também serve de ponto para se ligar ao contacto, incluindo iniciar uma conversação de mensagem instantânea, uma chamada, agendar uma reunião ou enviar uma mensagem de correio eletrónico.

  1. Na lista de Contactos, aponte para a imagem de um contacto (ou ícone de estado, se as imagens não forem apresentadas) para visualizar um cartão de contacto básico.

  2. Para obter mais informações, clique no botão Expandir o cartão de contacto (seta para baixo) no canto inferior direito do cartão.

Expandir o Cartão de Contacto no Lync

  1. Para manter o cartão visível, clique no botão Afixar no canto superior direito do cartão. Pode arrastar o cartão para um local apropriado no ambiente de trabalho.

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Marcar um contacto

Pode marcar um contacto na lista de Contactos para ser notificado quando esse contacto ficar disponível. O Lync apresenta uma notificação assim que o estado do contacto mudar para Disponível.

  1. Na lista de Contactos, clique com o botão direito do rato na pessoa que pretende marcar.

  2. Clique em Marcar para Alertas de Alteração de Estado.

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