Alterar ou atualizar a sua palavra-passe de e-mail

Alterar ou atualizar a sua palavra-passe de e-mail

Existem dois locais onde pode alterar ou atualizar a sua palavra-passe de conta de e-mail: no Outlook e com o seu fornecedor de email (por exemplo, Microsoft 365, Gmail, Yahoo, iCloud ou Xfinity). Poderá ser necessário alterar a sua palavra-passe num desses locais ou em ambos.

Por que há dois lugares para mudar a minha senha?

Há duas coisas que precisa para aceder ao seu e-mail.

  • Uma conta de e-mail com um fornecedor de e-mail como Microsoft 365, Gmail, iCloud ou um servidor de Intercâmbio corporativo

  • Um programa que pode exibir as suas mensagens de e-mail e permitir-lhe ler, responder e organizar estas mensagens de e-mail

Quando alterar a sua palavra-passe da conta de e-mail, altere primeiro a sua palavra-passe com o seu fornecedor de e-maile, em seguida, atualize a palavra-passe armazenada no Outlook.

Quando devo mudar a minha palavra-passe com o meu fornecedor de e-mail?

Altere a sua palavra-passe quando:

  • Acha que alguém roubou ou teve acesso à sua senha de conta de e-mail

  • O seu fornecedor de e-mail enviou-lhe um link de redefinição de palavra-passe

  • Esqueceu-se da sua senha de conta de e-mail

Alterar a sua palavra-passe no seu fornecedor de e-mail

Consulte as seguintes secções para obter instruções sobre a alteração da sua senha de conta de e-mail para vários grandes fornecedores de e-mail. Se o seu fornecedor de conta de e-mail não estiver listado, contacte o seu administrador ou o balcão de ajuda do fornecedor de e-mail.

  1. Aceda ao site do Gmail.

  2. Clique na sua imagem no canto superior direito do ecrã e, em seguida, selecione A minha conta.

  3. Clique em Iniciar sessão e segurança.

  4. Desloque-se para baixo até Iniciar sessão no Google. Nessa página, poderá alterar a sua palavra-passe e, em seguida, selecionar Palavras-passe de aplicações para gerar uma palavra-passe exclusiva que deverá introduzir no Outlook 2016, Outlook 2013 ou Outlook 2010. O Gmail exige a utilização da autenticação de dois fatores e uma palavra-passe de aplicação para verificar o seu e-mail no Outlook. Para obter mais informações, consulte Configurar a autenticação de dois fatores para o Gmail.

  1. Aceda ao site do Yahoo.

  2. Clique no seu nome ou imagem no canto superior direito do ecrã e, em seguida, selecione Informação da Conta. Poderá ser necessário clicar no nome da sua conta no ecrã seguinte.

  3. Siga as instruções para selecionar o nome da sua conta e introduza a sua palavra-passe. Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, clique em Esqueci-me da palavra-passe.

  4. No lado esquerdo do ecrã, clique em Segurança da conta e, em seguida, clique em Alterar palavra-passe e siga as instruções.

    Assim que terminar, desloque-se para baixo para se certificar de que a verificação de dois fatores está ativada e, em seguida, clique em Gerir palavras-passe de aplicação. Para obter mais informações sobre como gerar uma palavra-passe exclusiva para introduzir no Outlook 2016, 2013 ou 2010, consulte Configurar a autenticação de dois fatores para o Yahoo.

  1. Aceda ao site ID Apple.

  2. Introduza o seu ID Apple e Palavra-passe e, em seguida, clique na seta. Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, clique em Esqueceu-se do ID Apple ou da palavra-passe? e siga as instruções.

  3. Se o iCloud lhe pedir que introduza um código de autenticação de dois fatores, obtenha-o a partir de um dos seus outros dispositivos Apple e introduza os seis dígitos e, em seguida, clique em Confiar quando o iCloud lhe pedir para confiar nesse browser.

  4. Clique na lista pendente junto ao seu nome e imagem no canto superior direito do ecrã.

  5. Na parte superior do ecrã seguinte, em ID Apple, clique em Gerir. Poderá ser necessário introduzir novamente o seu ID Apple e palavra-passe.

  6. Em Segurança, clique em Alterar Palavra-passe... e siga as instruções.

  7. Quando terminar, desloque-se para baixo para verificar se a autenticação de dois fatores está aceso e, em seguida, clique em Gerar Palavra-passe em palavras-passe específicas da Aplicação. Para obter mais informações sobre a geração de uma palavra-passe exclusiva que deverá introduzir no Outlook 2016, 2013 ou 2010, consulte Configurar a autenticação de dois fatores para o iCloud.

Outras contas de e-mail irão pedir-lhe para alterar a palavra-passe da sua conta de e-mail no site do fornecedor dessa conta. Por exemplo, para alterar a palavra-passe de uma conta Xfinity, aceda ao site da Xfinity e siga as instruções. Cada fornecedor de conta de e-mail tem passos ligeiramente diferentes para alterar uma palavra-passe.

Atualizar a palavra-passe armazenada no Outlook

Para atualizar a sua palavra-passe no Outlook, siga os seguintes passos.

Nota:    O Outlook não pode alterar a palavra-passe com o seu fornecedor de e-mail. Por outras palavras, se esquecer a sua palavra-passe Outlook.com, primeiro terá de ver a secção Alterar a sua Outlook.com palavra-passe para alterar a palavra-passe Outlook.com tem para a sua conta e, em seguida, atualizar a palavra-passe no Outlook para Windows.

Existem duas formas possíveis de atualizar a sua palavra-passe no Outlook. Os passos específicos que precisa de tomar dependem da sua versão do Outlook e se é assinante Microsoft 365 ou adquirido o Outlook como uma aplicação autónoma.

Se for assinanteMicrosoft 365 com atualizações mensais,utilize os seguintes passos:

  1. No Outlook, escolha definições de > de conta > palavra-passe de atualização.

  2. Atualize a palavra-passe ou a palavra-passe da aplicação e clique em OK.

Se é assinante Microsoft 365 com atualizações semestrais ou tem o Outlook 2019, 2016, 2013 ou 2010, ou adquiriu o Outlook como aplicação autónoma,utilize os seguintes passos:

  1. No Outlook, selecione Ficheiro > Definições de Conta > Definições de Conta.

    Opções disponíveis quando seleciona as definições de conta no Outlook

  2. Selecione a conta de e-mail que pretende alterar e, em seguida, selecione Alterar.

    Alterar definições da conta de e-mail

  3. Na janela Alterar Conta, atualize a sua palavra-passe.

    Pode alterar uma variedade de definições de conta
    1. NOTA: As contas POP e IMAP não fornecerão esta opção se o seu ponto de entrada for Definições de conta de > >. Se for esse o caso, vá para o Ficheiro > Definições de Conta > Gerir Perfis,selecione Contas de E-mail, então selecione a conta de e-mail que pretende alterar e, em seguida, escolha Alterar. Na janela Alterar Conta, atualize a sua palavra-passe.

  4. Selecione Fechar depois de o Outlook testar as definições da sua conta e, em seguida, selecione Concluir > Fechar para regressar ao Outlook.

A minha conta de e-mail precisa de uma palavra-passe de aplicação?

Se utilizar o Outlook para enviar e receber e-mail das suas contas Gmail, Yahoo, iCloud, Apple, Outlook.com ou @me.com, poderá não utilizar a sua senha de e-mail regular para configurar estas contas. Estes fornecedores de e-mail podem exigir que utilize a autenticação de dois fatores e uma palavra-passe da aplicação. Trata-se de uma palavra-passe de utilização única que deverá introduzir em vez da palavra-passe habitual da sua conta ao configurar a conta pela primeira vez.

Para obter mais informações, consulte as secções sobre a configuração da autenticação de dois fatores para o Gmail, para o Yahoo e para o iCloud.

Para atualizar a sua palavra-passe no Outlook for Mac, utilize os seguintes passos.

  1. No separador Ferramentas, selecione Contas.

    No separador Ferramentas, clique em Contas
  2. No painel esquerdo, selecione a conta para a que pretende alterar a palavra-passe.

  3. No painel direito, introduza uma nova palavra-passe na caixa Palavra-passe.

  4. Feche a janela contas. O Outlook irá guardar a palavra-passe automaticamente.

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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