Tem a opção de alternar entre as subscrições Da Microsoft para a melhor subscrição que satisfaça as suas necessidades. Por exemplo, se tiverMicrosoft 365 Pessoal e quiser partilhar aplicações Microsoft 365 e outros benefícios de subscrição com o seu agregado familiar, pode mudar para Microsoft 365 Familiar. Em alternativa, poderá ter Microsoft 365 Basic com 100 GB de armazenamento na cloud, mas decida que pretende 1 TB e todos os benefícios adicionais de uma subscrição Microsoft 365 Familiar ou Pessoal.
Como mudar os planos de subscrição
Como funciona:
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Compre a subscrição para a qual pretende mudar. Quando o fizer, certifique-se de que utiliza a mesma conta Microsoft que a sua subscrição atual.
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Os dias restantes na sua subscrição atual serão automaticamente convertidos e adicionados à nova subscrição. O número exato de dias dependerá da subscrição da qual está a mudar e do que está a mudar.
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Consoante o plano para o qual está a mudar, alguns benefícios podem ser adicionados ou removidos (como o armazenamento na cloud, a partilha de benefícios da subscrição e as funcionalidades premium de Segurança Familiar).
Nota: Dependendo da subscrição para a qual está a mudar, o número ajustado de dias adicionados à nova subscrição pode resultar na adição de menos tempo do que o tempo restante na sua subscrição original.O número exato de dias adicionados ou removidos baseia-se na taxa ajustada do Microsoft 365 subscrição para a qual está a mudar.
A tabela seguinte fornece exemplos de quantos dias serão adicionados a uma nova subscrição Microsoft 365 se, por exemplo, tiver 15 ou 90 dias restantes numa subscrição atual Microsoft 365 Basic ou Microsoft 365 Pessoal.
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Se estes dias forem deixados na sua subscrição existente... |
Este será o número de dias adicionados à sua nova subscrição... |
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15 dias restantes no Microsoft 365 Basic |
Serão adicionados 4 dias ao Microsoft 365 Familiar (ajuste aproximado de 24%). Serão adicionados 6 dias aoMicrosoft 365 Pessoal(ajuste aproximado de 35%). |
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90 dias restantes no Microsoft 365 Basic |
Serão adicionados 22 dias a Microsoft 365 Familiar (ajuste aproximado de 24%). Serão adicionados 32 dias aoMicrosoft 365 Pessoal(ajuste aproximado de 35%). |
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15 dias restantes noMicrosoft 365 Pessoal |
13 dias adicionados ao Microsoft 365 Familiar(ajuste aprox. 85%) |
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90 dias restantes noMicrosoft 365 Pessoal |
Serão adicionados 77 dias ao Microsoft 365 Familiar(ajuste aproximado de 85%). |
Nota: Os ajustes rateados podem diferir ou não estar disponíveis consoante as subscrições de e para as que está a mover.
Consulte as Perguntas comuns abaixo para mais informações.
Alterações esperadas ao alternar entre subscrições
Ao passar do Microsoft 365 Basic, o armazenamento na cloud passará de 100 GB para 1 TB (1000 GB) de armazenamento na cloud.
Também terá acesso aos benefícios abaixo, consoante a subscrição para a qual se desloca.
Isto é o que muda quando muda para...
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Microsoft 365 Familiar |
Microsoft 365 Pessoal |
Microsoft 365 Basic |
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Terá as mesmas vantagens que com uma subscriçãoMicrosoft 365 Pessoal, além de mais algumas:
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Terá as mesmas vantagens que com Microsoft 365 Familiar, com exceção dos seguintes benefícios que não estão incluídos no Microsoft 365 Pessoal:
Importante: se estiver a planear mudar de Microsoft 365 Familiar, antes de mudar, pare de partilhar a sua subscrição e informe as pessoas com quem estava a partilhar que, a menos que comprem a sua própria subscrição do Microsoft 365 ou partilhem com outra pessoa, deixarão de ter os seguintes benefícios:
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Com esta subscrição, não terá acesso às aplicações de ambiente de trabalho e apenas obterá 100 GB de armazenamento. Importante: se estiver a mudar do Microsoft 365 Familiar ou Pessoal e tiver utilizado mais de 100 GB de armazenamento, terá de remover alguns dos seus ficheiros para permanecer dentro do limite de 100 GB. |
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Mudar para Microsoft 365 Familiar Antes de mudar para Microsoft 365 Familiar, pode verificar os preços. |
Mudar para Microsoft 365 Pessoal Antes de mudar para Microsoft 365 Pessoal, pode verificar os preços. |
Mudar para Microsoft 365 Basic Antes de mudar para Microsoft 365 Basic, pode verificar os preços. |
Perguntas comuns
Como devo proceder para mudar para Microsoft 365 Pessoal depois de terminar a minha avaliação gratuita de Microsoft 365 Familiar?
Recomendamos que inicie sessão nos Serviços & subscrições com a conta Microsoft associada à sua subscrição, selecione Desativar a faturação periódica antes de a sua avaliação terminar e, em seguida, mude para Microsoft 365 Pessoal.
Posso utilizar uma nova chave de produto para mudar de plano?
Sim, se comprou uma nova chave de produto do Office a um revendedor, aceda a Office.com/setup e inicie sessão com a mesma conta que a sua subscrição atual. Após introduzir a sua nova chave de produto, irá ver opções para mudar o seu plano.
Tenho de reinstalar as aplicações de ambiente de trabalho depois de mudar de planos?
Alternar entreMicrosoft 365 Pessoal eMicrosoft 365 Familiar não afeta as aplicações de ambiente de trabalho que instalou anteriormente, pelo que não terá de reinstalar as aplicações depois de mudar de subscrição.
No entanto, se estiver a mudar de Microsoft 365 Basic para Microsoft 365 Familiar ou Pessoal, agora poderá instalar as aplicações de ambiente de trabalho para o Microsoft 365 no seu Mac ou PC. Para obter ajuda com a instalação das aplicações, consulte Transferir e instalar ou reinstalar o Microsoft 365 num PC ou Mac.
Posso mudar para uma subscrição para empresas?
Sim, pode mudar deMicrosoft 365 Pessoal ouMicrosoft 365 Familiar para uma subscrição empresarial. Para saber como, consulte Mudar de Microsoft 365 Pessoal ou Família para uma subscrição empresarial.
Como posso mudar para a tarifa com desconto oferecida pelo Programa de Descontos no Local de Trabalho da Microsoft do meu empregador?
Se já tiverMicrosoft 365 Pessoal ouMicrosoft 365 Familiar, ainda pode tirar partido deste desconto. Quando compra através da oferta do seu empregador, é adicionado tempo extra à sua subscrição existente, e a tarifa com desconto começará na data de renovação anual da sua subscrição existente. Certifique-se de que especifica a conta Microsoft associada à sua subscrição atual do Microsoft 365 durante o processo de compra.
Já não preciso de uma subscrição. Como posso mudar para uma não subscrição (compra única) do Office?
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Inicie sessão em Serviços e subscrições na conta Microsoft associada à sua subscrição e, em seguida, selecione Desativar a faturação periódica.
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Quando a sua subscrição expirar, efetue uma compra única do Office. Consulte os preços.
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Quando concluir a compra, abra uma aplicação como Word, Excel ou PowerPoint e mude a sua licença para começar a utilizar o Office como compra única.
Como posso alterar o endereço de e-mail que está associado ao meu novo plano?
A melhor forma de o fazer é iniciar o seu novo plano com um endereço de e-mail diferente. Para alterar o seu endereço de e-mail para uma subscrição atual, terá de contactar o Suporte de conta e faturação.
