Existem vários motivos pelos quais as suas ligações podem estar desativadas nas suas mensagens de e-mail do Outlook para Windows (ao enviar ou receber mensagens de e-mail).
Selecione uma opção de separador abaixo para a versão do Outlook que está a utilizar. Que versão do Outlook tenho?
No novo Outlook, as ligações devem estar ativadas por predefinição. No entanto, se estiverem desativados, pode fazer o seguinte:
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Aceda a Definições > Correio > e-mail de Lixo.
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Em Opções de segurança, certifique-se de que Bloquear anexos, imagens e ligações de qualquer pessoa que não esteja na minha lista remetentes e domínios seguros está desmarcada .
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Selecione Guardar.
No Outlook clássico, para resolver problemas de ligações que não funcionam numa mensagem de e-mail, utilize a seguinte resolução de problemas:
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Verifique se a mensagem de e-mail que está a compor ou a ver está em texto simples.
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Verifique se uma Barra de Informações na parte superior da mensagem o informa de que as ligações estão desativadas. Se for o caso, selecione o botão na Barra de Informações para ativar conteúdo externo.
