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Importante: Quando selecionar a opção para ativar o Office por telefone, poderá obter o seguinte erro: A ativação por telefone já não é suportada para o seu produto. Para ativar o Office por telefone, pode ligar para os números específicos para o seu país/região apresentados neste artigo.

Na maioria dos casos, precisa da sua chave de produto para ativar o Office 2010. Precisa de ajuda a encontrar a sua chave de produto?

Ativar o Office 2010 online

  1. Clique em Ficheiro > Ajuda > Ativar Chave de Produto.

    Se não vir o botão Ativar Chave de Produto, o software já está ativado e não precisa de fazer nada.

  2. Siga os passos no Assistente de Ativação.

Se estiver a ativar através da Internet e tiver uma ligação lenta, pode realizar a ativação por telefone.

Ativar o Office 2010 por telefone

  1. No Assistente de Ativação, selecione Quero ativar o software por telefone.

  2. Ligue para os números específicos para o seu país/região apresentados neste artigo.

    Os serviços de Telefone de Texto (TT/TTY) da Microsoft estão disponíveis para surdos ou para pessoas com problemas auditivos. Nos Estados Unidos, utilizando um modem TT/TTY, marque (800) 718-1599. Fora dos Estados Unidos, utilizando um modem TT/TTY, marque (716) 871-6859. O serviço TT/TTY só está disponível em inglês.

  3. Quando ligar para o Centro de Ativação, ser-lhe-á pedido para fornecer o ID de instalação (apresentado no seu ecrã) e outras informações relevantes. Depois do ID de instalação ser verificado, receberá um ID de confirmação.

  4. No Assistente de Ativação, introduza o ID de confirmação nos espaços fornecidos na parte inferior do ecrã e, em seguida, prima a tecla Enter.

Sugestão: Se ainda assim não conseguir ativar o Office, telefone para o número de ativação, mas não introduza ou diga nada. A chamada será transferida para alguém que pode ajudá-lo.

Ativar o Office 2010 num computador diferente ou restaurado

A sua licença do Office 2010 permite-lhe reinstalar o Office no mesmo computador e algumas licenças permitem-lhe ativar o Office em mais do que um computador. No entanto, se tentar ativar o Office e receber uma mensagem segundo a qual o programa foi instalado demasiadas vezes, utilize a opção de telefone no Assistente de Ativação para contactar um técnico de suporte. Para saber mais sobre o que os termos da licença permitem, leia os Termos de Licenciamento para Software Microsoft do seu produto do Office.

O que acontece se não ativar o Office 2010

Se não ativar o software, eventualmente, o Office 2010 muda para o Modo de Funcionalidade Reduzida, que lhe permite abrir ficheiros para visualizar, mas não para editar. Ainda assim, pode realizar a ativação ao aceder a Ficheiro > Ajuda > Ativar Chave de Produto. No Assistente de Ativação, escolha a opção para ativar por telefone e quando telefonar para o número de ativação, não introduza ou diga nada. A chamada será transferida para alguém que pode ajudá-lo.

Ativar uma edição de volume do Office

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