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Pode utilizar etiquetas de retenção e políticas de arquivo no Outlook na web para ajudar a gerir o seu e-mail.

  • As etiquetas de retenção controlam quanto tempo as suas mensagens serão guardadas.

  • As políticas de arquivo controlam o tempo durante o qual as mensagens são mantidas numa pasta de e-mail antes de serem movidas para um arquivo.

Estes rótulos e políticas podem ser atribuídos tanto a mensagens como a pastas na sua caixa de correio.

Nota: A opção de atribuir etiquetas de retenção e políticas de arquivo para a sua conta pode não estar disponível para si se o seu administrador de TI não o tiver ligado para a sua organização ou escola.

Selecione a sua versão para obter instruções

As instruções são ligeiramente diferentes consoante esteja ou não a utilizar a versão beta do Outlook na Web. Selecione a versão do Outlook na Web que está a utilizar para ver os passos que se aplicam a si.

SE A SUA CAIXA DE CORREIO FOR SEMELHANTE A ESTA...

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Versão Beta do Outlook na Web

Consulte as Instruções para a versão beta do Outlook na Web.

Outlook na Web

Consulte as Instruções para o Outlook na Web clássico.

Nota: Se a sua organização tiver incluído o respetivo logótipo na barra de ferramentas, poderá ver algo ligeiramente diferente do que é apresentado acima.

Instruções para a versão beta do Outlook na Web

Instruções para o Outlook na Web clássico

Nota: Os rótulos de retenção e as políticas de arquivo são criados pelo seu administrador de TI. Poderá adicionar ou remover etiquetas de retenção opcionais e políticas de arquivo. Os rótulos e as políticas necessárias não podem ser removidos.

Para atribuir uma etiqueta de retenção ou uma política de arquivo a uma mensagem ou pasta:

  1. Vá à página de inscrição do Microsoft 365. Insira o endereço de e-mail e a palavra-passe para a sua conta e selecione Iniciar sessão.

  2. Na lista de mensagens ou no painel de pastas, clique na mensagem ou na pasta a que pretende atribuir uma apólice e, em seguida, selecione a política de atribuir.

    Aqui está um exemplo dos tipos de etiquetas de retenção e políticas de arquivo que podem estar disponíveis:

    Mensagem de clique certo para ver opções de política de atribuição
  3. Selecione a etiqueta de retenção ou a política de arquivo que pretende atribuir à mensagem ou pasta.

    Sugestão: Se quiser que uma mensagem adere à mesma política da pasta em que se trata, selecione Use a política da pasta dos pais.

As mensagens removidas por uma etiqueta de retenção podem ser eliminadas permanentemente, ou podem ser transferidas para a pasta Desisquetes. Quanto tempo os itens são recuperáveis é gerido pelo administrador de TI da sua organização. O período predefinido é de 30 dias.

Para recuperar uma mensagem que foi removida por um rótulo de retenção ou por uma política de arquivo:

  • Utilize a Recuperação de itens eliminados na pasta 'Itens Eliminados'. Se o item já não estiver na pasta 'Itens Eliminados', consulte 'Recuperar itens eliminados' ou e-mail no Outlook na web.

  • Quando recupera um item, tem de colocá-lo numa pasta que não tenha uma política associada a ele, ou remover a apólice do item depois de o recuperar. Caso contrário, o artigo pode ser removido novamente.

  • Não pode atribuir etiquetas de retenção ou políticas de arquivo para itens no seu calendário.

  • Os rótulos de retenção e as políticas de arquivo são processados uma vez a cada sete dias.

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