Atuar como delegado ou delegante no Skype para Empresas

Foi elegido como delegado para gerir chamadas em nome de outra pessoa, cujo nome se encontra no alerta que recebeu. O Skype para Empresas cria automaticamente um grupo na sua lista de Contactos. Poderá ser elegido para receber chamadas em nome de ou juntamente com a pessoa que o elegeu como delegado.

Se já não precisar de ser delegado, contacte a pessoa que o elegeu para essa função e peça-lhe para o remover da lista de delegados. Apenas os delegados aos quais a equipa de suporte forneceu permissão para o Skype para Empresas podem fazer e atender chamadas em nome de outra pessoa.

Atender uma chamada como delegado

O alerta de chamada a receber mostra que a chamada tem como destinatário a pessoa que o elegeu como delegado.
Pode atender a chamada clicando em qualquer parte do alerta.
Para redirecionar a chamada, selecione Opções e, em seguida, escolha uma das alternativas:
- Encaminhar a chamada para o Voice Mail da pessoa que o elegeu como delegado.
- Redirecionar a chamada para um dos seus próprios números publicados, como o número de telemóvel ou de casa.
- Selecionar Responder por MI para iniciar uma mensagem instantânea com o autor da chamada.
- Selecionar Definir como Não Incomodar para redirecionar a chamada para o voice mail e evitar receber mais chamadas.

Efetuar uma chamada como delegado

Na janela principal do Skype para Empresas, na sua lista de contactos, faça pairar o rato sobre a fotografia da pessoa para a qual pretende ligar.
Selecione a seta pendente junto ao botão Ligar.
Na lista pendente, serão apresentadas as opções para fazer a chamada para si ou para a pessoa que o elegeu como delegado. Por exemplo:
- Para Mim
- Para Samuel Costa
Faça pairar o rato sobre o nome da pessoa (ex.: Samuel Costa) e selecione o número para o qual pretende ligar ou selecione Novo Número para introduzir um novo número.