Se vir um erro que contém 30068 ao tentar instalar o Microsoft 365, experimente o seguinte para resolver este erro. Listámos as soluções mais comuns primeiro, portanto experimente-as pela respetiva ordem.
Sugestão: Deixe um comentário e informe-nos se estas soluções foram úteis.
1 – Reinicie o computador e instale novamente o Office
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Reinicie o seu computador.
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Reinstale o Microsoft 365.
Para reinstalar o Office, selecione a versão que pretende instalar e siga esses passos.
2 – Verifique se o serviço está desativado
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Prima a tecla Iniciar
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Na janela Executar, escreva services.msc e clique em OK.
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Na janela Serviços, desloque-se para localizar o serviço Microsoft Office Clique-e-Use.
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Verifique a coluna Estado. Se o estado disser Desativado, clique com o botão direito do rato no mesmo e selecione Propriedades.
Nota: Se o estado não disser Desativado, avance para a secção seguinte, Desinstalar e reinstalar o Office.
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No separador Geral, na lista pendente Tipo de arranque, selecione Manual ou Automático. Clique em Aplicar e, em seguida, OK.
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Instale o Office novamente seguindo os passos em Transferir e instalar ou reinstalar o Office num PC.
3 – Desinstale e reinstale o Office
Utilize a resolução de problemas de desinstalação para desinstalar o Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, ou o Office 2016 do seu PC Windows.
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Selecione o botão abaixo para iniciar a resolução de problemas de desinstalação.
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Clique em Abrir se aparecer uma janela pop-up a indicar Este site está a tentar abrir Obter ajuda.
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Siga os pedidos nos ecrãs adicionais e, quando lhe for pedido, reinicie o seu computador.
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Selecione os passos para a versão do Office que pretende instalar ou reinstalar.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Importante:
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A solução de problemas de desinstalação atualmente não pode desinstalar o Office 2024.
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Execute a resolução de problemas no mesmo PC Windows com o Microsoft 365 ou Office produto que pretende desinstalar.
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É necessário estar ligado num Windows 10 ou superior para executar a resolução de problemas.
Sugestão: Se o solucionador de problemas de desinstalação Microsoft 365 não desinstalar Microsoft 365 completamente ou Office do seu PC, pode tentar desinstalar manualmente o Office Incentives Program.
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