Se vir um erro que contém 30068 ao tentar instalar o Microsoft 365, experimente o seguinte para resolver este erro. Listámos as soluções mais comuns primeiro, portanto experimente-as pela respetiva ordem.
Sugestão: Deixe um comentário e informe-nos se estas soluções foram úteis.
1 – Reinicie o computador e instale novamente o Office
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Reinicie o seu computador.
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Reinstale o Microsoft 365.
Para reinstalar o Office, selecione a versão que pretende instalar e siga esses passos.
2 – Verifique se o serviço está desativado
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Prima a tecla Iniciar
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Na janela Executar, escreva services.msc e clique em OK.
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Na janela Serviços, desloque-se para localizar o serviço Microsoft Office Clique-e-Use.
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Verifique a coluna Estado. Se o estado disser Desativado, clique com o botão direito do rato no mesmo e selecione Propriedades.
Nota: Se o estado não disser Desativado, avance para a secção seguinte, Desinstalar e reinstalar o Office.
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No separador Geral, na lista pendente Tipo de arranque, selecione Manual ou Automático. Clique em Aplicar e, em seguida, OK.
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Instale o Office novamente seguindo os passos em Transferir e instalar ou reinstalar o Office num PC.
3 – Desinstale e reinstale o Office
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Selecione o botão abaixo para transferir e instalar a ferramenta de suporte de desinstalação do Office.
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Siga os passos abaixo para transferir a ferramenta de suporte de desinstalação de acordo com o seu browser.
Sugestão: A ferramenta poderá demorar alguns minutos a transferir e instalar. Após concluir a instalação, será aberta a janela de Desinstalar produtos do Office.
Microsoft Edge ou Chrome
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No canto inferior esquerdo ou superior direito, clique com o botão direito do rato em SetupProd_OffScrub.exe > Abrir.
Microsoft Edge (mais antigo) ou Internet Explorer
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Na parte inferior da janela do browser, selecione Executar para iniciar a ferramenta SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
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No janela de pop-up, selecione Guardar Ficheiro e, em seguida, a partir do canto superior direito da janela do browser, selecione a seta de transferências > SetupProd_OffScrub.exe.
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Selecione a versão que pretende desinstalar e, em seguida, selecione Seguinte.
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Siga os ecrãs adicionais e, quando lhe for pedido, reinicie o seu computador.
Depois de reiniciar o seu computador, a ferramenta de desinstalação reabre automaticamente para concluir o passo final do processo de desinstalação. Siga as instruções adicionais.
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Selecione os passos para a versão do Office que pretende instalar ou reinstalar. Feche a ferramenta de desinstalação.
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