Código de erro BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version ao instalar o Office

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Ao instalar o Office num computador com o Windows 10 S, poderá ser apresentado um dos seguintes códigos de erro se tentar instalar uma compilação anterior à 1902.

31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

Para corrigir isto, saia do modo S ou tente instalar uma compilação mais recente do Office.

Sair do modo S

Siga as instruções em Sair do modo de S no Windows 10 e, em seguida, tente instalar o Office novamente. Esta ação permite-lhe para instalar uma compilação mais antiga do Office.

Instalar uma compilação mais recente do Office

Consulte Transferir e instalar ou reinstalar o Microsoft 365 ou Office 2021 num PC ou Mac. A execução destes passos deverá ajudar a instalar a compilação mais recente.

Nota: Apenas para administradores Para ver em que vias de atualizações está disponível a Versão 1902 ou posterior, consulte o Histórico de atualizações do Office.