É-lhe apresentado este erro quando tenta ativar o Office após atualizar para Windows 10?
Pedimos desculpa, mas ocorreu um problema e não é possível processar o pedido neste momento. Tente novamente mais tarde. (0x8004FC12)
Seguem-se algumas soluções que pode experimentar para resolver o problema. Listámos as soluções mais comuns em primeiro lugar, portanto experimente-as na respetiva ordem. Após cada solução, tente ativar o Office novamente.
1 – Obter a atualização mais recente do Windows 10
Consulte o artigo Windows Update: FAQ para obter instruções sobre como obter a atualização mais recente do Windows 10.
2 – Adicionar Grupo Local e Rede
Se não conseguir atualizar o Windows de imediato, pode utilizar este procedimento como uma solução. Tenha em atenção que isto só funcionará se for um membro do Grupo de Administradores local.
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Na pesquisa, escreva linha de comandos.
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Nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do rato em Linha de Comandos e selecione Executar como administrador.
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Copie os seguintes comandos e cole-os na linha de comandos ao clicar com o botão direito do rato e selecionar Colar (não pode utilizar Ctrl+V na janela Linha de Comandos para colar). Copie um comando de cada vez e prima Enter após colar cada um na Linha de Comandos.
net localgroup Administrators localservice /add
fsutil resource setautoreset true C:\
netsh int ip reset resetlog.txt
Após introduzir todos os comandos, reinicie o seu dispositivo e tente ativar o Office novamente.
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