Última Atualização: 4 de fevereiro de 2022
PROBLEMA
Se um novo dispositivo adquirido no Japão após dezembro de 2021 vier com um cartão de chave do Office 2021, poderá obter o seguinte erro ao inserir a sua chave de produto para ativar o seu produto do Microsoft Office:
-
Código de erro: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8
ESTADO: CORRIGIDO
O problema foi corrigido.
Se introduziu a sua chave e a chave falhou, a sua chave poderá ter sido afetada por este problema. Introduza novamente a mesma chave para concluir a ativação.
Se continuar a encontrar este erro, contacte o Suporte da Microsoft para obter assistência adicional. Tenha o seu certificado de compra e o seu cartão de chave prontos.
Mais Recursos
Perguntar aos especialistas
Interaja com peritos, debata as novidades, as atualizações e as melhores práticas, e leia o nosso blogue.
Obter ajuda na comunidade
Faça uma pergunta e encontre soluções com a ajuda dos Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros utilizadores do Office.
Sugerir uma nova funcionalidade
Adoramos ler as suas sugestões e o seu feedback! Partilhe as suas ideias. Estamos atentos ao seu feedback.