O Copilot está disponível no friso Base do Word, Excel (pré-visualização), PowerPoint, Outlook e OneNote se tiver uma subscrição do Copilot Pro que também inclua uma subscrição do Microsoft 365 Pessoal ou Familiar.
Se tiver essas subscrições e não estiver a ver o Copilot nestas aplicações do Microsoft 365, siga estes passos:
Importante: De momento, o Copilot no Outlook apenas suporta contas profissionais ou escolares e contas Microsoft que utilizem endereços de correio eletrónico outlook.com, hotmail.com, live.com e msn.com. Qualquer conta Microsoft que utilize uma conta de um fornecedor de e-mail de terceiros, como o Gmail, o Yahoo ou o iCloud, pode continuar a utilizar o Outlook, mas não terá acesso às funcionalidades do Copilot no Outlook.
Passo 1 - Certifique-se de que está a utilizar a conta correta
Certifique-se de que está a iniciar sessão nas suas aplicações do Microsoft 365 com uma conta que tem uma licença do Copilot.
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Para utilizadores domésticos... isto significa que deve ter uma subscrição do Microsoft 365 Pessoal ou Familiar e do Copilot Pro.
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Para utilizadores empresariais... isto significa que deve ter uma subscrição do Microsoft 365 Empresas Basic, Empresas, Empresas Premium, E3, E5, F1 ou F3, e Microsoft Copilot para Microsoft 365.
Para ficheiros novos, não guardados ou ficheiros no disco rígido local, a conta primária atual apresentada na parte superior da janela do Microsoft 365 tem de ter uma licença do Copilot.
Importante: O Copilot no Excel necessita que a funcionalidade Guardar Automaticamente esteja ativada, o que significa que o ficheiro tem de ser guardado no OneDrive. Atualmente, não funciona com ficheiros não guardados.
Passo 2 - Atualize a sua licença
Force uma atualização da licença
Nota: Estes passos devem ser efetuados pelo administrador da conta.
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Em qualquer aplicação Microsoft 365, aceda a Ficheiro > Conta.
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Selecione Atualizar Licença.
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Feche e reinicie todas as aplicações do Microsoft 365 que possa ter abertas para que a atualização da licença possa entrar em vigor.
Force uma atualização da licença
Nota: Estes passos devem ser efetuados pelo administrador da conta.
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Em qualquer aplicação do Microsoft 365, selecione o nome da aplicação na parte superior do ecrã.
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Selecione Atualizar Licença.
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Feche todos os documentos abertos e reinicie todas as aplicações do Microsoft 365 que possa ter abertas para que a atualização da licença possa entrar em vigor.
Atualizar a página
Selecione o ícone Atualizar no seu browser para ver se as funcionalidades do Copilot aparecem.
Poderá ter os cookies de terceiros bloqueados no seu browser, o que faz com que o Copilot não consiga validar a sua licença nesse momento. Se o Copilot ainda não estiver a funcionar, tente ativar os cookies de terceiros. Para obter mais informações, consulte: Estou a receber erros de validação de licença com o Copilot.
