Última atualização: julho de 2026
Não consegue encontrar o botão Copilot? Se o botão Copilot parece estar em falta na sua aplicação do Microsoft 365, geralmente é um de dois motivos. Verifique a primeira antes de tentar os passos de resolução de problemas.
O botão moveu-se, pelo que pode não estar em falta. Consolidámos a forma como abre o Copilot num único ponto de entrada consistente: o Botão de Ação Dinâmica do Copilot, ancorado no canto inferior direito do seu documento. As capacidades do Copilot não mudaram, apenas a forma como o abriu. Procure primeiro no canto inferior direito. Para o localizar, abrir, ancorar ou mover, consulte o Botão de Ação Dinâmica do Copilot no Word, no Excel e no PowerPoint.
A sua conta ou licença necessita de atenção. Se tiver uma licença do Copilot, mas ainda não vir o botão Copilot em nenhum lugar nas suas aplicações do Microsoft 365, os passos abaixo podem ajudar. Abrangem as causas mais comuns: a sua licença do Copilot, a sua versão de compilação, o seu canal de atualizações e as suas definições de privacidade.
Onde aparece o botão do Copilot
Por predefinição, o botão Copilot aparece no canto inferior direito do seu documento, livro ou apresentação. Também pode movê-la para se sentar junto ao friso.
Nota
Se não vir o Copilot no Word, Excel, PowerPoint ou OneNote, este poderá não estar incluído na sua subscrição do Microsoft 365 ou estar disponível com base nas definições da sua organização. Saiba que licença do Copilot tem.
Se não vir o botão Copilot
Passo 1 - Certifique-se de que tem a compilação mais recente
Para obter mais informações, consulte Instalar atualizações do Office.
Passo 2 - Atualize a sua licença
Em qualquer aplicação do Microsoft 365, aceda a Conta de Ficheiros>.
Selecione Atualizar Licença.
Feche e reinicie todas as aplicações do Microsoft 365 que possa ter abertas para que a atualização da licença possa entrar em vigor.
Passo 3 (utilizadores empresariais): certifique-se de que está no Canal Empresarial Mensal ou Atual
Ao utilizar Semi-Annual Canal Empresarial do Microsoft 365, irá descobrir que as funcionalidades Microsoft Copilot não estão disponíveis nas suas aplicações. Para utilizar as funcionalidades ativadas pela sua licença do Copilot atribuída, terá de mudar para o Canal Atual ou para o Canal Empresarial Mensal.
Para obter assistência para mover o seu dispositivo para o canal de atualização correto do Microsoft 365, contacte o seu suporte técnico interno ou equipa de suporte. Entretanto, as versões Web das aplicações do Microsoft 365 estão disponíveis para si sem a necessidade de uma atualização de canal. Para obter mais informações, consulte Como posso encontrar o meu administrador do Microsoft 365?
Como verificar se está no Semi-Annual Canal Empresarial
- Abra qualquer aplicação do Microsoft 365, como o Word, Excel ou PowerPoint.
- SelecioneContade arquivo>.
- Procure a secção Informações do Produto.
Se vir Semi-Annual Canal Empresarial mencionado, significa que a sua organização está a utilizar este canal de atualização.
Passo 4 - Verificar as suas definições de privacidade
Nota
Se o seu Microsoft 365 for gerido pela sua organização, terá de verificar junto do seu administrador de TI, uma vez que as definições de privacidade são controladas pelo mesmo.
- Abra qualquer aplicação do Microsoft 365 (como o Word, o Excel ou o PowerPoint).
- SelecioneContade arquivo>.
- Em Privacidade da conta , selecione Gerir definições.
Há duas definições aqui que podem fazer com que o Copilot não apareça nas suas aplicações do Microsoft 365. Primeiro, confirme se a opção Experiências que analisam os seus conteúdos está ativada. Em seguida, desloque-se para baixo e certifique-se de que a opção Todas as experiências ligadas está ativada.
