Existem várias formas de obter o Microsoft Teams. Em primeiro lugar, observe os planos e os preços do Microsoft Teams para decidir qual é a versão mais adequada para si. Em seguida, pode obter o Microsoft Teams ou iniciar sessão. Para saber mais sobre como obter as diferentes versões do Microsoft Teams, continue a ler.
Obter o Microsoft Teams (para o trabalho, escola ou administração pública)
Um administrador de TI pode verificar se tem o Microsoft Teams como parte doMicrosoft 365. Se a sua organização já tiver o Microsoft Teams, pode aceder ao mesmo ao iniciar sessão no Microsoft Teams.
Se não conseguir iniciar sessão, o seu administrador de TI poderá ter de ativar o Microsoft Teams e configurar as definições (por exemplo, atualizar as políticas de firewall). Saiba mais sobre iniciar sessão com a sua conta escolar ou profissional.
Se for um administrador de TI, eis as informações de que precisa para ativar e configurar a aplicação. Se for responsável pela aquisição de software para a sua organização, pode:
Certifique-se de que iniciou sessão com a conta correta.
As contas empresariais podem adquirir um destes planos de licença:
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Empresas Basic
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Empresas
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Empresas – Versão Premium
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EEE Microsoft Teams Enterprise ou Microsoft Teams Enterprise
As contas de educação necessitam de um destes planos:
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Microsoft 365 A1, A1 Plus, A5 ou A3 (se tiver adquirido o E3 antes de ser descontinuado)
As contas da administração pública dos EUA necessitam de um destes planos:
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Microsoft 365 Government G1, G3, G5 (Saiba mais sobre os planos do Microsoft 365 Government.)
Se tiver sessão iniciada na conta empresarial, escolar ou profissional correta, o administrador de TI da sua empresa poderá ter de conceder-lhe acesso ao Microsoft Teams. Os administradores de TI também podem ter de configurar algumas opções, como atualizar políticas de firewall, para que possa utilizar o Microsoft Teams de forma integral.
Nota: O Microsoft Teams está desativado por predefinição para os utilizadores da suite do Microsoft 365 A1, mas o seu administrador pode ativá-lo.
Se tiver uma licença para um plano que não seja de suite, como o Skype para Empresas Online (Plan 2), contacte o seu administrador deTI sobre como alterar a sua licença ou comprar licenças adicionais para a sua empresa. Após ter o plano certo, o seu administrador de TI terá de efetuar algumas alterações para obter a funcionalidade completa.
Se for um administrador de TI, pode:
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Saber como gerir as definições do Microsoft Teams.
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Conferir os vídeos de formação disponíveis no Centro de Formação do Office.
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Consultar a lista de intervalos de URLs de IP e endereços IP para o Microsoft Teams.
Obter uma versão gratuita do Microsoft Teams (para o trabalho, escola ou amigos e família)
Para iniciar sessão no Teams Gratuito, precisa de uma conta Microsoft. Se estiver a utilizar o Skype, o OneDrive, o Outlook.com ou o Xbox Live, significa que já tem uma conta. Se não tiver uma, é gratuito criar uma nova conta Microsoft.
Ambas as versões do Teams estão agora disponíveis quando transfere a aplicação. Para utilizar Microsoft Teams Grátis, pode iniciar sessão no Teams com a sua conta pessoal. Se tiver uma conta do Microsoft Teams (profissional ou escolar), também pode iniciar sessão com a conta do Teams da sua organização.
Pode iniciar sessão em ambas as contas e alternar facilmente entre ambas as versões do Teams. Tudo o que precisa de fazer é selecionar a sua imagem de perfil e escolher a conta que pretende utilizar.
Continuar a utilizar o Teams quando a sua versão de avaliação estiver prestes a expirar
Se estiver a utilizar uma versão de avaliação do Teams e estiver prestes a expirar, contacte o seu administrador de TI. Podem atualizá-lo seguindo as instruções aqui.
Resolução de Problemas
Se estiver com problemas para obter o Microsoft Teams ou iniciar sessão, consulte:
Artigos recomendados
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Inicie sessão no Teams com a sua conta escolar ou profissional
