Compreender as ligações nas mensagens de e-mail

Existem vários motivos pelos quais poderá não ver ligações ativadas nas suas mensagens de e-mail (ao enviar ou receber mensagens de e-mail).

Para resolver problemas de ligações que não funcionam numa mensagem de e-mail, utilize os seguintes passos. 

1. Verifique se a mensagem de e-mail que está a compor ou a ver está em texto simples.

2. Verifique se uma Barra de Informações na parte superior da mensagem o informa de que as ligações estão desativadas. Em caso afirmativo, clique no botão na Barra de Informações para ativar conteúdo externo.

3. No Outlook 2010, verifique as opções de Email de Lixo.

   1. No grupo Eliminar, selecione Opções de> Email de Lixo.

   2. No separador Opções , desmarque a caixa de verificação Desativar ligações e outras funcionalidades em mensagens de phishing (recomendado ).