Configurar a aplicação Outlook para iOS

Assim que começar o processo de inscrição, deve concluir o processo na sua totalidade, uma vez que uma pausa durante mais de alguns minutos normalmente interrompe o seu progresso e requer que comece de novo. Se este processo falhar, terá de regressar à aplicação Portal da Empresa para tentar novamente.

1. Abra a App Store do iOS. Procure e transfira a aplicação Portal da Empresa do Intune.

2. Em seguida, procure e transfira a aplicação Microsoft Authenticator.

3. Siga o procedimento no artigo Configurar o acesso aos recursos da empresa para inscrever o seu telemóvel ou tablet iOS. Importante: assim que começar o processo de inscrição, deve concluir o processo na sua totalidade, uma vez que uma pausa superior a alguns minutos normalmente interrompe o seu progresso e exige que comece de novo. Se este processo falhar, terá de regressar à aplicação Portal da Empresa para tentar novamente.

   Nota: Caso lhe seja pedida a autenticação multifator, consulte Descrição geral das informações de segurança.

4. Abra a aplicação Outlook para iOS.

   Notas: Quando é inscrito um dispositivo, as aplicações geridas (incluindo o Outlook) podem ser instaladas de várias formas: 

   • Pode instalar a aplicação a partir da aplicação Portal da Empresa

   • A sua empresa pode instalar a aplicação automaticamente durante o processo de inscrição

5. Se a sua conta for encontrada, toque em Adicionar Conta.

   Nota: Se a sua conta não for encontrada automaticamente, introduza manualmente o endereço de e-mail da sua empresa e, em seguida, toque em Adicionar Conta. 

6. Introduza a palavra-passe da sua conta de e-mail e, em seguida, toque em Iniciar Sessão.

7. A sua empresa também poderá ter implementado controlos que exigem que efetue um Registo antes de poder continuar.  Ao registar-se, estará a verificar a sua identidade de forma a que o dispositivo possa ser validado pela sua organização. Se lhe for pedido para registar o seu dispositivo, toque em Registar.

8. Depois de abrir o Outlook, a sua experiência será determinada por uma variedade de fatores, incluindo as definições das políticas da sua empresa e se acedeu anteriormente a recursos da empresa com o seu dispositivo. Por exemplo, poderá ser-lhe pedido para se autenticar utilizando a aplicação Microsoft Authenticator. Também poderá ser-lhe pedido para introduzir um código PIN. Siga as indicações que aparecerem no seu dispositivo para as suas circunstâncias específicas.

Agora, está pronto para começar a utilizar o Outlook para iOS! Como tirar o máximo partido do Outlook:

Otimizar a aplicação Outlook para dispositivos móveis no seu telemóvel ou tablet

Truques e dicas do Outlook para iOS

1. Abra a App Store do iOS. Procure e transfira a aplicação Microsoft Authenticator.

2. Se ainda não o fez, instale a aplicação Outlook para iOS a partir da App Store do iOS ou clique aqui para introduzir o seu número de telefone e receber uma ligação de transferência.

3. Abra a aplicação Outlook para iOS.

4. Se a sua conta for encontrada, toque em Adicionar Conta.

   Nota: Se a sua conta não for encontrada automaticamente, introduza o endereço de e-mail da sua empresa e, em seguida, toque em Adicionar Conta. 

5. Introduza a palavra-passe da sua conta de e-mail e toque em Iniciar Sessão.

   Nota: A sua experiência pode variar consoante os requisitos da sua empresa. Por exemplo, poderá ser-lhe pedido para se autenticar com a aplicação Microsoft Authenticator ou verificar-se a si próprio através de mensagem de texto ou por telefone. Para obter detalhes, consulte Descrição Geral das Informações de Segurança. 

6. A sua empresa também poderá ter implementado controlos que exigem que efetue um Registo antes de poder continuar.  Ao registar-se, estará a verificar a sua identidade de forma a que o dispositivo possa ser validado pela sua organização. Se lhe for pedido para registar o seu dispositivo, toque em Registar.

7. Se lhe for pedido para adicionar outra conta, toque em Talvez Mais Tarde.

8. Toque em Ignorar ou percorra os ecrãs de funcionalidades.

9. É apresentada a mensagem A sua organização está agora a proteger os seus dados nesta aplicação. É necessário reiniciar a aplicação para continuar, é apresentada. Toque em OK.

10. Reinicie o Outlook para iOS e, quando lhe for pedido, configure um Número de Identificação Pessoal (PIN). 

Agora, está pronto para começar a utilizar Outlook para iOS. Como tirar o máximo partido do Outlook:

Otimizar a aplicação Outlook para dispositivos móveis no seu telemóvel ou tablet

Truques e dicas do Outlook para iOS

Se quiser configurar uma conta de e-mail IMAP ou POP, ou não tiver uma conta de e-mail no Exchange ActiveSync, siga estas instruções. Quando configura uma conta de e-mail através de IMAP ou POP, apenas os seus e-mails serão sincronizados. O calendário ou os contactos não o serão. O que são os protocolos IMAP e POP?

Configurar manualmente uma conta no IMAPOutlook para iOS

1. No Outlook para iOS, aceda a Definições > Contas > Adicionar Conta > conta Email.

2. Introduza o endereço de e-mail. Toque em Adicionar Conta.

3. Se receber o ecrã Selecionar o seu fornecedor de e-mail, selecioneIMAP.

4. Introduza a sua palavra-passe e ative a opção Utilizar Definições Avançadas .

5. Introduza as informações de definição de servidor necessárias. Toque em Iniciar Sessão.

   Nota: Se ainda não sabe estas informações, terá de as obter junto do seu fornecedor de e-mail ou do administrador. Para obter uma lista de definições de servidor comuns e ajuda de referência, consulte Definições de servidor de que vai precisar do seu fornecedor de e-mail.

Para alterar a sua palavra-passe, tem de aceder ao site do seu fornecedor de e-mail para alterá-la.

1. Aceda ao site do seu fornecedor de e-mail.

   Por exemplo, se utilizar uma conta de e-mail @hotmail.com, inicie sessão em outlook.com ou, se utilizar o Gmail, aceda a Gmail.com.

2. Aceda às definições da sua conta ou perfil.

3. Altere a sua palavra-passe.

4. O Outlook para iOS irá detetar um erro de sincronização e pedir-lhe que introduza a palavra-passe novamente.

Se está a ter dificuldades em sincronizar o Outlook para iOS com a sua nova palavra-passe, elimine a sua conta de e-mail e, em seguida, volte a adicioná-la.

Antes de mais: Se estiver a utilizar uma conta de e-mail do Outlook.com (o que inclui os domínios hotmail.com, msn.com, live.com, etc.), verifique o estado do servidor do Outlook.com aqui. Agora, selecione uma das opções abaixo:

• "Tenho o Outlook configurado, mas preciso de ajuda com algo na aplicação." – Aceda a Abrir um pedido de suporte do Outlook na aplicação e clique em "Contactar o Suporte" para ver como conversa com agentes na aplicação.

• "Preciso de ajuda para a resolução de problemas para configurar o meu e-mail." – Aceda a Resolução de problemas de configuração de e-mail em dispositivos móveis.

• "Estou a configurar o e-mail pela primeira vez e o meu calendário ou contactos não sincronizam." – Aceda a Sincronizar calendário com o meu telemóvel ou tablet.

• "Utilizo um endereço de e-mail Outlook.com (como hotmail.com ou live.com) e estava a sincronizar antes, mas agora não está." – Aceda a Corrigir Outlook.com problemas de sincronização de e-mail.