Configurar o e-mail no Windows Phone

Se estiver a tentar iniciar sessão no Office com a sua conta Microsoft, poderá receber uma mensagem a pedir-lhe permissão parental ou para fazer a verificação da sua idade.

Para obter mais informações sobre por que razão está a ver esta mensagem e como resolver a situação, consulte Autorização parental e contas de menor da Microsoft.

Configure contas de e-mail no seu Windows Phone 8.1, Windows Phone 8, Windows Phone 7.5 ou Windows Phone 7.

Se procura passos para telefones Windows 10, consulte O email configurado no Mail para windows 10.

Configurar contas de e-mail num telemóvel com o Windows 8.1 ou anterior

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Abra a lista de Aplicações no seu telemóvel ou tablet e toque em Definições.

Em seguida, toque em E-mail + contas > Adicionar uma conta

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Escolha o seu tipo de conta:

  • Conta do Outlook.com: toque em Outlook.com ou Outlook (se estiver a utilizar o Windows 7/7.5, toque em Windows Live).

  • Conta Office 365: toque no Exchange (ou toque no Outlook se estiver a utilizar o Windows 7/7.5).

  • Selecione Google para contas do Gmail e Yahoo! para contas do Yahoo Mail, etc.

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Insira o seu endereço de e-mail completo, por exemplo, tony@contoso.com.

Em seguida, adicione a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no seu e-mail e toque em Iniciar sessão.

Nota: Se existir um problema na ligação da conta de e-mail, poderá ter de Configurar contas de e-mail com IMAP ou POP. Também pode consultar as páginas de ajuda do Windows Phone 8 ou Windows Phone 7.

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Se for criada uma verificação em duas etapas para esta conta, poderá ser-lhe pedido que verifique a sua identidade antes de poder continuar.

Siga as instruções para obter um código. Para saber mais, consulte Por que está a Microsoft a enviar-me SMSs?

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Já acabou de configurar o e-mail no seu Windows Phone!

A sincronização dos e-mails e calendários pode demorar alguns minutos.

Marca de verificação

Configurar contas de e-mail num telemóvel com o Windows 8.1 ou anterior

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Abra a lista de aplicações no seu telemóvel ou tablet e toque em Definições > Email + contas

Selecione Adicionar uma conta > Outlook.

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Insira o seu endereço de e-mail completo, por exemplo tony@contoso.com.

Em seguida, adicione a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no seu e-mail e toque em Iniciar sessão.

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Selecione OK se o Exchange ActiveSync lhe pedir para impor políticas ou definir uma palavra-passe.

E já está!

Informações relacionadas

Nota: Se está a configurar uma conta POP, apenas o seu e-mail será sincronizado com o dispositivo. Todos os itens de calendário e contactos continuam armazenados no seu computador local.

  1. Na lista de Aplicações, toque em Definições > e-mail+conta > adicionar uma conta > outra conta.

  2. Adicione o endereço de e-mail e a palavra-passe e, em seguida, toque em Iniciar sessão. O Windows Phone irá tentar configurar o e-mail automaticamente, mas caso não consiga, certifique-se de que o seu nome de utilizador e palavra-passe estão corretos e, em seguida, selecioneTentar novamente. Caso ainda não se consiga ligar, selecione Avançadas > E-mail da Internet.

  3. Em Tipo de conta, selecione POP ou IMAP e introduza os nomes dos servidores de receção e de envio. Escreva o nome completo do servidor do seu fornecedor de e-mail. Se precisar de ajuda para encontrar as definições necessárias, consulte as nossas perguntas mais frequentes sobre a configuração em dispositivos móveis aqui.

    Se estiver a adicionar a sua conta escolar ou profissional e a sua organização utilizar o Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas para alojar o seu e-mail, as respetivas configurações estão na seguinte tabela abaixo.

    Tipo de servidor

    Nome de servidor

    Porta

    Método de encriptação

    POP3 (servidor de receção)

    outlook.office365.com

    995

    SSL

    IMAP4 (servidor de receção)

    outlook.office365.com

    993

    SSL

    SMTP (servidor de envio)

    smtp.office365.com

    587

    TLS

  4. Selecione Avançadas e selecione as caixas Exigir SSL para receção de e-mail e Exigir SSL para envio de e-mail e, em seguida, selecione Iniciar sessão.

  1. No Arranque,passe à esquerda para a lista da App, selecione Definições e, em seguida, selecione email + contas.

  2. Selecione Adicionar uma conta > Outra conta.

  3. Insira o seu endereço de e-mail e senha e selecione Iniciar sessão. O Windows Phone tentará configurar automaticamente a sua conta de e-mail. Se a configuração estiver concluída com sucesso, salte para o passo 6.

  4. Se vir a mensagem "Não conseguimos encontrar as definições para as informações da conta que inseriu", certifique-se de que o endereço de e-mail e a palavra-passe estão corretos e, em seguida, selecione Tente novamente. Se a configuração estiver concluída com sucesso, salte para o passo 6.

  5. Se a sua conta de e-mail não puder ser configurada automaticamente, selecione Advanced, e, em seguida, selecione o correiode Internet . Insira isto:

    • Nome da conta Este é um nome descritivo para a sua conta.

    • O seu nome Escreva o seu nome como quiser que apareça quando enviar mensagens de correio eletrónico do seu telefone.

    • Servidor de e-mail de entrada Este é o servidor de e-mail que está a chegar para a sua conta. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome de servidor IMAP ou POP será partner.outlook.cn. Se não estiver a utilizar Microsoft 365, consulte as definições do seu servidor POP ou IMAP neste artigo.

    • Tipo de conta Isto será pop ou IMAP.

    • Nome do utilizador Este é o seu endereço de e-mail completo, por exemplo, tony@contoso.cn.

    • Palavra-passe Esta é a palavra-passe da sua conta de e-mail.

    • Servidor de e-mail de saída (SMTP) Este é o nome do servidor de e-mail de saída. Se estiver a ligar-se ao seu Microsoft 365 e-mail, o nome do servidor SMTP é partner.outlook.cn. Se não estiver a usar Microsoft 365, consulte as definições do seu servidor POP ou IMAP mais tarde neste artigo.

    • Selecione Advanced e selecione as caixas Requerem SSL para o correio de entrada e exija SSL para o correio de saída.

  6. Selecione Sign in (Iniciar sessão).

Se estiver a ligar-se ao seu Microsoft 365 e-mail, o nome do servidor para IMAP, POP e SMTP é partner.outlook.cn. Estas definições podem ser utilizadas se estiver a utilizar a versão mais recente do Microsoft 365.

Se não estiver a ligar-se ao Microsoft 365 e-mail, ou se não tiver a certeza se está a utilizar a versão mais recente do Microsoft 365, faça o seguinte para procurar as suas definições.

  1. Inscreva-se na sua conta através do Outlook na Web.

  2. No Outlook na Web, na barra de ferramentas, selecione Definições Imagem de esquema Lista de Processos > Mail > POP e IMAP.

  3. O nome de servidor POP3, IMAP4 e SMTP e outras definições que poderá necessitar de introduzir encontram-se na página Definições para Acesso POP e IMAP em Definição POP ou Definição IMAP e Definição SMTP.

O seu browser não suporta vídeo. Instale o Microsoft Silverlight, o Adobe Flash Player ou o Internet Explorer 9.

As contas de e-mail do Outlook incluem contas @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, bem como domínios internacionais como @outlook.co.uk ou domínios personalizados alojados no Outlook.com.

Se a sua conta de e-mail necessitar de registo, tem de se registar da primeira vez que iniciar sessão no Outlook na Web. A ligação à sua conta de e-mail através de um dispositivo móvel irá falhar caso não tenha registado a sua conta através do Outlook na Web. Quando iniciar sessão na sua conta, termine a sessão. Em seguida, experimente ligar com o seu telemóvel.

  • Se lhe for pedido para criar um código de acesso e não o criar, não poderá enviar e receber e-mail.

  • Se não aceitar as políticas que foram enviadas para o seu telemóvel, não será possível aceder à sua informação através do seu telemóvel.

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