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Nota: Este artigo aplica-se apenas a Microsoft 365 operado pela 21Vianet na China.

Pode aceder ao seu Microsoft 365 ou outro e-mail baseado em Intercâmbio utilizando a versão do navegador web de Microsoft Outlook, Outlook Web App e utilizando as versões de desktop de Outlook, que fornecem uma experiência de e-mail e colaboração otimizada.

Neste artigo

Nota: Se é um utilizadorMicrosoft 365 e não tem uma versão de desktop do Outlook, a sua conta Microsoft 365 pode vir com uma subscrição para a versão mais recente do Office. Para verificar, aceda a Definições > Definições do Office 365 > Software > Office. Se não é um utilizadorMicrosoft 365 e ainda não tem o Outlook, consulte o seu administrador.

Configurar o e-mail no Outlook

Pode configurar o seu Microsoft 365 ou outro e-mail baseado em Intercâmbio com o Microsoft Outlook no assistente de configuração, bastando digitar o seu endereço de e-mail e palavra-passe. O Outlook utiliza um processo chamado Autodiscover para encontrar automaticamente as suas definições e configurar uma ligação de Troca à sua conta.

Se é um utilizadorMicrosoft 365 que utiliza o Outlook 2010, precisa de configurar o seu ambiente de trabalho antes de configurar o Outlook para aceder à sua conta.

Nota: Poderá configurar manualmente o Outlook 2010 ou o Outlook 2013 para aceder manualmente à sua conta de e-mail utilizando pop ou IMAP. No entanto, recomendamos a utilização do processo automático Autodiscover para configurar uma ligação de Troca à sua conta. Se utilizar pop ou IMAP, não pode utilizar muitas das funcionalidades de calendário e colaboração que estão disponíveis quando se conecta à sua conta através do Exchange.

Configurar uma ligação de troca ao seu e-mail

  1. Abra o Outlook. Se o assistente do Microsoft Outlook Startup aparecer, na primeira página do assistente, clique em Seguinte. Em seguida, na página de Contas de e-mail, clique em Next para configurar uma conta de e-mail.

    Se o assistente do Microsoft Outlook Startup não aparecer, na barra de ferramentas do Outlook, clique no separador Ficheiro. Em seguida, logo acima do botão Definições de Conta, clique em Adicionar Conta.

  2. Na página de Configuração da Conta Automática, o Outlook pode preencher automaticamente as definições de Nome e Endereço de E-mail com base na forma como está a iniciar sessão no computador. Se as definições estiverem preenchidas e estiverem corretas, clique em Next para que o Outlook termine a configuração da sua conta. Se as definições na página de Configuração da Conta Automática não estiverem preenchidas ou não estiverem corretas, faça o seguinte:

    • Se as definições na página de Configuração da Conta Automática não estiverem preenchidas, escreva as definições corretas com base nas informações que lhe foram fornecidas pela pessoa que gere a sua conta de e-mail.

    • Se o nome na caixa O Seu Nome não estiver correto, poderá ter de repor as opções na página Configuração da Conta Automática para poder editar o seu nome. Para redefinir as opções, clique no botão de opção ao lado das definições do servidor manualmente configurar ou dos tipos adicionaisdo servidor e, em seguida, clique no botão de opção ao lado da Conta de E-Mail.

  3. Depois de clicar em Next na página de Configuração da Conta Automática, o Outlook irá pesquisar online para encontrar as definições do servidor de e-mail. Será solicitado a introduzir o seu nome de utilizador e senha durante esta pesquisa. Certifique-se de que introduz o seu endereço de e-mail completo (por exemplo, tony@contoso.com) como nome de utilizador.

Se o Outlook conseguir configurar a sua conta, verá o seguinte texto: "Parabéns! A sua conta de e-mail está configurada com sucesso e pronta a ser utilizada." Clique em Concluir.

Instale uma ligação POP3 ou IMAP4 ao seu e-mail

  1. Abra o Outlook. Se o assistente do Microsoft Outlook Startup aparecer, na primeira página do assistente, clique em Seguinte. Em seguida, na página de Contas de e-mail, clique em Next para configurar uma conta de e-mail.

    Se o assistente do Microsoft Outlook Startup não aparecer, na barra de ferramentas do Outlook, clique no separador Ficheiro. Em seguida, logo acima do botão Definições de Conta, clique em Adicionar Conta.

  2. Clique em Configurar manualmente as definições de servidor ou tipos de servidor adicionais e, em seguida, clique em Seguinte.

  3. Na página Escolha do Serviço, selecione Internet E-mail, e, em seguida, clique em Seguinte.

  4. Forneça as seguintes informações na página de Definições de E-mail da Internet.

Em Informações de Utilizador:

  1. Na caixa O Seu Nome, introduza o nome que pretende que os utilizadores vejam quando envia e-mail desta conta.

  2. Na caixa Endereço de E-mail, introduza o seu endereço de e-mail.

Em Informações do Servidor:

  1. Em Tipo de Conta, selecione IMAP ou POP3. Recomendamos a utilização do IMAP porque suporta mais funcionalidades.

  2. Na caixa de servidor de correio indigitado, introduza o nome do servidor IMAP ou POP. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome de servidor IMAP ou POP é outlook.office365.com. Se não estiver a usar Microsoft 365, consulte as definições do seu servidor POP ou IMAP mais tarde neste artigo.

  3. Na caixa Servidor de envio de correio (SMTP), introduza o nome do servidor SMTP. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome do servidor SMTP será smtp.office365.com. Se não estiver a usar Microsoft 365, consulte as definições do seu servidor POP ou IMAP mais tarde neste artigo.

Em Informações de Início de Sessão:

  1. Na caixa Nome de Utilizador, introduza o seu endereço de correio eletrónico.

  2. Na caixa Palavra-passe, introduza a palavra-passe. Se pretender que o Outlook se lembre da sua palavra-passe, assegure-se de que a caixa de verificação Lembrar palavra-passe está selecionada.

  • Na parte inferior da página, clique em Mais Definições e, em seguida, preencha a caixa de diálogo Definições de Correio Eletrónico da Internet da seguinte maneira:

No separador Servidor de Envio, selecione O meu servidor de envio (SMTP) requer autenticação.

No separador Avançadas:

  1. Em 'Incoming server' (IMAP), ou servidor de entrada (POP3), ao lado de Utilizar o seguinte tipo de ligação encriptada,selecione SSL na lista de drop-down.

  2. Em Servidor de envio (SMTP), junto aUtilize o seguinte tipo de ligação encriptada, selecione TLSe, em seguida, clique em OK.

  3. Se estiver a utilizar POP3 e quiser manter uma cópia das suas mensagens no servidor, em Entrega, clique em Deixar uma cópia das mensagens no servidor. Se não selecionar esta opção, todas as mensagens serão removidas do servidor e armazenadas localmente no seu computador.

  • Na página Adicionar Nova Conta, clique em Seguinte. Depois de o Outlook testar a sua conta, clique em Fechar a caixa de diálogo de definições de conta de teste.

  • Na página Parabéns, clique em Concluir.

  • Na página Definições de Conta, clique em Fechar.

  • Se estiver a utilizar o IMAP4, pode aparecer uma mensagem a perguntar-lhe se pretende descarregar pastas para o servidor de correio que adicionou. Clique em Sim. Utilize a interface de utilizador do Outlook para selecionar quais as pastas a sincronizar entre o servidor e o computador local e, em seguida, clique em OK.

Encontrar as suas definições de servidor POP ou IMAP

Se estiver a estabelecer ligação ao e-mail do Microsoft 365, não será necessário procurar as definições. Para o Microsoft 365, o nome de servidor para IMAP e POP é outlook.office365.com e o nome de servidor para SMTP é smtp.office365.com.

Se não estiver a estabelecer ligação ao e-mail do Microsoft 365, faça o seguinte para encontrar as suas definições.

  1. Inicie sessão na sua conta com o Outlook Web App.

  2. Na Outlook Web App, na barra de ferramentas, clique em Definições Ícone Definições > Opções > Conta > Minha conta > Definições para acesso POP e IMAP.

  3. O nome do servidor POP3, IMAP4 e SMTP e outras definições que poderá necessitar de introduzir estão listados na página de acesso pop e IMAP sob definição pop ou definição de IMAPe definição De SMTP.

Configurar o Outlook para Mac 2011

  1. Open Outlook para Mac 2011. No menu Ferramentas, clique em Contas. Se esta é a primeira conta que está a criar no Outlook 2011, em Adicionar uma Conta,clique em Conta De Troca.

Se já criou uma conta de e-mail para um endereço de e-mail diferente, no canto inferior da caixa de diálogo contas, clique em Adicionar um botão de contae, em seguida, clique em Trocar.

  1. Na página Introduzir as suas informações da conta do Exchange, escreva o seu endereço de correio eletrónico.

  2. Em Autenticação, certifique-se de que a opção Nome de utilizador e palavra-passe está selecionada.

  3. Na caixa Nome de utilizador, escreva o seu endereço de correio eletrónico completo. Na caixa Palavra-passe, escreva uma palavra-passe.

  4. Certifique-se de que a opção Configurar automaticamente está selecionada e, em seguida, clique em Adicionar Conta.

  5. Quando clicar em Adicionar Conta, o Outlook irá efetuar uma pesquisa online para localizar as suas definições de servidor de e-mail. Na caixa de diálogo que pergunta se pretende permitir que o servidor configure as suas definições, selecione a caixa de verificação Utilizar sempre a minha resposta para este servidor e, em seguida, clique em Permitir.

  6. Se o Outlook conseguir configurar a sua conta, verá a conta que configurou na caixa de diálogo Contas. Feche a caixa de diálogo Contas.

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