Outlook na Web e o novo Outlook mostram os dispositivos móveis que utiliza para ligar à sua caixa de correio. Se já não estiver a usar um dispositivo ou um dispositivo não estiver sendo sincronizado corretamente, poderá excluí-lo desta lista. Ao fazê-lo, elimina a parceria entre o dispositivo móvel e a sua caixa de correio, mas não elimina a conta de email do seu telefone. Remover essa parceria seguindo os passos abaixo geralmente corrige problemas de sincronização.
Nota: Se as instruções não corresponderem ao que vê, é possível que esteja a utilizar uma versão mais antiga do Outlook na Web. Experimente as Instruções para o Outlook na Web clássico.
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Selecione Definições > Geral > Dispositivos móveis.
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Selecione o seu dispositivo na lista e selecione
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Na parte superior da janela, selecione Guardar.
Se quiser apenas remover este dispositivo da lista, pare aqui. Se você está tentando corrigir um problema de sincronização, continue com as etapas restantes.
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Aceda ao seu dispositivo móvel e desligue-o completamente.
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Reinicie o seu dispositivo móvel após alguns segundos e, em seguida, sincronize novamente a sua caixa de correio.
Instruções para a versão clássica do Outlook na Web
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Selecione Configurações
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Na barra de navegação esquerda, por baixo de Geral, selecioneDispositivos móveis.
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Selecione o seu telemóvel na lista e, em seguida, selecione Remover para eliminar a parceria de dispositivo.
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Selecione Sim na caixa de confirmação.
Se você quiser apenas remover este dispositivo da lista, pare aqui. Se você está tentando corrigir um problema de sincronização, continue com as etapas restantes.
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Aceda ao seu dispositivo móvel e desligue-o completamente.
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Reinicie o seu dispositivo móvel após alguns segundos e, em seguida, sincronize novamente a sua caixa de correio.
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Selecione Definições > Contas > Dispositivos móveis.
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Selecione o seu dispositivo na lista e selecione
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Na parte superior da janela, selecione Guardar.
Se quiser apenas remover este dispositivo da lista, pare aqui. Se você está tentando corrigir um problema de sincronização, continue com as etapas restantes.
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Aceda ao seu dispositivo móvel e desligue-o completamente.
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Reinicie o seu dispositivo móvel após alguns segundos e, em seguida, sincronize novamente a sua caixa de correio.
