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Corrigir problemas de sincronização do OneDrive

Não consegue sincronizar ficheiros entre o computador e o OneDrive? Experimente o seguinte:

  1. Verifique se o OneDrive está em execução ao procurar o ícone de nuvem do OneDrive na barra de menus ou na área de notificação. Abra manualmente a aplicação OneDrive no seu computador se não vir o ícone.

  2. Se exceder o armazenamento da Microsoft, não poderá carregar, editar ou sincronizar novos ficheiros (como Imagens da Câmara) com o seu OneDrive. Saiba mais.

  3. Procure atualizações no Windows ou Mac e certifique-se de que a aplicação oneDrive para ambiente de trabalho está atualizada ao transferir a versão mais recente.
    Transferir o OneDrive

  4. Se o OneDrive mostrar "A processar alterações" durante muito tempo, poderá ser porque tem um ficheiro online aberto, muitos ficheiros bloqueados numa fila ou uma sincronização de ficheiros muito grande.

  5. Utilize a nossa ferramenta de resolução de problemas de suporte orientado para ajudar a resolver o problema.
    Iniciar

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