Corrigir um problema de autenticação no Outlook para Mac ao ligar a um serviço Office 365 Plano1

Sintomas

A autenticação falha automaticamente e o Outlook pode exigir uma palavra-passe sem qualquer interação. Poderá ver o seguinte pedido de início de sessão.

Causa

O problema de autenticação ocorre quando o Outlook está a tentar ligar-se ao Teams para obter o seu estado de disponibilidade, mas não tem uma licença do Teams. Isto só acontece com uma licença Microsoft365 P1.

Resolução

Para corrigir este problema, siga os passos abaixo para executar um comando terminal.

1. Saia do Outlook.

2. Inicie o Terminal no seu Mac ao efetuar um dos seguintes procedimentos:

   • Clique no ícone launchpad na Dock, escreva "Terminal" no campo de pesquisa e, em seguida, clique em Terminal.
     
     

   • No Finder, abra a pasta /Applications/Utilities e, em seguida, faça duplo clique em Terminal.
     
     

3. Na janela Terminal, introduza "defaults write com.microsoft.Outlook ClassicCalendarDisableMsTeamsMeeting -int 1" (sem aspas).
   
   

4. Prima Enter.