Este artigo destina-se a utilizadores individuais do Docs.com. Se é um administradorMicrosoft 365 responsável por várias contas de utilizadores Docs.com na sua organização, consulte o conteúdo da sua organização a partir de Docs.com.
Este artigo foi atualizado pela última vez a 25 de julho de 2017
O serviço Docs.com da Microsoft vai ser descontinuado
A Microsoft vai descontinuar o serviço Docs.com a 15 de dezembro de 2017 (sexta-feira) e estamos a aconselhar todos os utilizadores a moverem os seus conteúdos existentes do Docs.com para outras plataformas de partilha e armazenamento de ficheiros assim que possível, pois o Docs.com deixará de estar disponível após essa data.
Apesar de o site Docs.com só ficar completamente offline em dezembro, a capacidade de utilizar determinadas funcionalidades será reduzida gradualmente ao longo das próximas semanas. Se possui atualmente uma conta no Docs.com e utilizou-a para carregar e partilhar conteúdos, consulte o artigo Informações importantes sobre o fim do serviço do Docs.com para obter uma cronologia com datas específicas das limitações do serviço em termos de âmbito e funcionalidades.
As informações abaixo disponibilizam informações sobre como efetuar cópias de segurança de conteúdos pessoais do Docs.com para um serviço de armazenamento ou partilha de ficheiros, como o OneDrive.
O que acontece aos meus conteúdos do Docs.com depois de serem migrados do site?
Os conteúdos no Docs.com serão migrados para o OneDrive, exceto os blocos de notas do OneNote que tenha anteriormente publicado no Docs.com.
Uma pasta especial do Docs.com será automaticamente criada no OneDrive. Nessa pasta, serão armazenados todos os conteúdos migrados do Docs.com.
|
Tipos de conteúdo suportados |
Destino de migração |
|
OneDrive.com |
|
Sway.com |
Se utiliza o Docs.com com uma Conta Microsoft pessoal ou com uma conta do Facebook, pode criar uma cópia de segurança dos seus conteúdos existentes do Docs.com para uma conta do OneDrive.
Se utiliza o Docs.com com uma conta Escolar ou Profissional e optou por migrar automaticamente os seus conteúdos, os conteúdos do Docs.com serão transferidos para o OneDrive para a mesma conta.
Atenção: Depois de o seu conteúdo Docs.com ter sido migrado, a sua página de Docs.com tornar-se-á apenas para leitura. Deixará de poder atualizar ou publicar conteúdos no site Docs.com, no entanto, ainda poderá descarregar o seu conteúdo ou eliminar a sua conta Docs.com.
Que permissões são definidas para conteúdos do Docs.com que foram migrados para o OneDrive?
Quando os seus conteúdos do Docs.com forem migrados para o OneDrive, estes mantêm as mesmas definições de permissões que tinham no Docs.com. (Para utilizadores de contas Escolares ou Profissionais, esta situação só se aplica se a partilha externa do OneDrive para Empresas estiver ativada para a sua organização. Consulte o seu Administrador para obter mais informações.)
|
Definições de visibilidade originais no Docs.com |
Permissões do OneDrive após a migração |
|
Público |
Qualquer pessoa com esta ligação |
|
Limitado |
Qualquer pessoa com esta ligação |
|
Apenas organização |
Apenas pessoas na sua organização |
Se a partilha externa não estiver ativada no OneDrive para Empresas da sua organização, se for necessário iniciar sessão no OneDrive para ver ficheiros ou se a ligação de partilha tiver expirado, as definições de permissões ficarão predefinidas como visíveis apenas na sua organização (ou apenas para si).
|
Definições de visibilidade originais no Docs.com |
Permissões do OneDrive após a migração |
|
Público |
Apenas pessoas na sua organização |
|
Limitado |
Apenas eu |
Se a partilha do OneDrive na organização não estiver ativada para a sua organização, as definições de permissões ficarão predefinidas como visíveis apenas para si.
|
Definições de visibilidade originais no Docs.com |
Permissões do OneDrive após a migração |
|
Apenas organização |
Apenas eu |
Se os conteúdos originais do Docs.com não tiverem a opção Permitir que outras pessoas transfiram o seu documento ativada, esta herdará as permissões Apenas eu no OneDrive.
Na pasta Docs.com criada automaticamente no OneDrive como parte da sua migração de conteúdos, uma subpasta separada será adicionada para corresponder às definições de visibilidade originais do Docs.com ("Público", "Limitado" e "Organização"). Cada ficheiro e documento nos seus conteúdos do Docs.com será migrado para as subpastas correspondentes com base na definição de visibilidade original. A subpasta "Público" inclui conteúdos do Docs.com que tinham sido anteriormente definidos com permissões "Qualquer pessoa com esta ligação".
O que acontece às ligações para os meus conteúdos existentes do Docs.com após os meus conteúdos serem migrados?
Mesmo depois de os seus conteúdos do Docs.com serem migrados, todas as ligações que redirecionam para conteúdos existentes no Docs.com que tenham sido partilhadas continuarão a funcionar até 15 de maio de 2018. (Para obter a agenda completa das datas importantes, consulte Informações importantes sobre o fim do serviço do Docs.com.)
As suas ligações existentes serão automaticamente redirecionadas para os seus conteúdos migrados do Docs.com no OneDrive ou Sway.com, exceto nos seguintes casos:
-
Se a opção Permitir que outras pessoas transfiram o seu documento não tiver sido anteriormente ativada para o documento ou ficheiro.
-
Se a opção Partilha externa do OneDrive para Empresas não estiver ativada para a sua organização.
-
Se a sua organização não tiver optado anteriormente por utilizar o serviço Docs.com. (Os administradores devem consultar o artigo Gerir a utilização do Docs.com na sua organização para obterem informações sobre como optar ativamente por participar.)
O que acontece aos conteúdos do Docs.com que incorporei noutros sites?
Os conteúdos do Docs.com que tiver anteriormente incorporado noutros sites ou blogues (como o WordPress) deixarão de ser devidamente apresentados. Os visitantes do site terão de clicar no botão Abrir num novo separador do browser para abrir e ver o conteúdo incorporado a partir da nova origem.
Note que todos os conteúdos anteriormente incorporados deixarão de ser apresentados a partir de 15 de dezembro de 2017. Terá de alterar manualmente todos os ficheiros incorporados de forma a que estes sejam carregados a partir das novas localizações de origem no OneDrive ou Sway.com.
Como posso começar a criar uma cópia de segurança dos meus conteúdos do Docs.com?
Para iniciar a sua migração de conteúdos do Docs.com para o OneDrive, faça o seguinte:
-
Inicie sessão em Docs.com com a sua Conta Microsoft, conta Escolar ou Profissional ou conta do Facebook.
-
Na barra amarela apresentada junto à parte superior do ecrã, clique em Migrar.
-
Na página de confirmação apresentada, clique no botão Iniciar migração para iniciar a cópia de segurança.
Consoante a quantidade e o tamanho dos conteúdos que tenha armazenado no Docs.com, o processo de migração poderá levar vários minutos a ser concluído. Quando a migração for concluída, aceda à página inicial do Docs.com para confirmar que a migração dos conteúdos foi concluída com êxito.
Como posso resolver problemas relacionados com falhas de migração de conteúdos?
Se a migração de conteúdos tiver falhado para alguns dos seus ficheiros ou documentos, o Docs.com irá notificá-lo numa barra amarela junto à parte superior do ecrã. Clique no botão Verificar erros para obter mais informações.
Se vir um erro para algum dos seus ficheiros ou documentos, clique no botão Ver Registo de Erros. Ao fazê-lo, será aberta uma lista de ficheiros e dos erros correspondentes num separador novo do browser. Seguem-se as nossas recomendações para os diferentes tipos de erro que poderá encontrar:
|
Tipo de falha |
Passos sugeridos |
|
O OneDrive não está configurado |
Utilizando a mesma conta microsoft ou conta de trabalho ou escola que utiliza para Docs.com, inicie sessão no OneDrive,volte à página de registo de erros e, em seguida, clique em Iniciar a migração novamente. |
|
Limite de armazenamento do OneDrive ultrapassado |
Remova ficheiros desnecessários da conta do OneDrive para voltar a ficar abaixo do limite de conta. Se estiver a utilizar uma conta Escolar ou Profissional, também pode pedir ao seu Administrador que aumente o limite da sua conta do OneDrive. Depois de o fazer, clique em Iniciar migração novamente. |
|
Erro desconhecido |
A migração dos conteúdos pode estar a falhar devido a problemas de rede temporários. Clique em Iniciar migração novamente para voltar a tentar ou tente reiniciar a migração mais tarde. Se tentar migrar novamente não resolver o erro, a sua conta do OneDrive poderá estar bloqueada. Para verificar isto, inicie sessão manual no OneDrive,volte a Docs.com e, em seguida, clique em Iniciar a migração novamente. Para obter mais informações, consulte O que significa quando o seu OneDrive é bloqueado?. |
Preciso de mais ajuda!
Se não tiver a certeza de que passos deve seguir antes de o serviço Docs.com ser descontinuado ou se estiver a deparar-se com problemas durante a migração dos seus conteúdos, envie-nos um e-mail para docssupport@microsoft.com (poderá precisar de conceder permissão ao seu browser para abrir o seu cliente de e-mail após clicar nesta ligação).
Agradecemos sinceramente o apoio que deu ao nosso serviço e teremos todo o gosto em fornecer assistência adicional com esta transição.
